警惕“快餐式”学校心理咨询现象的出现(1)
〔摘要〕随着学校心理健康教育日益发展，学校心理咨询工作的价值和作用也逐渐受到人们的重视，各级各类学校纷纷开展了学校心理咨询工作。然而，伴随着学校心理咨询工作的迅速推开，在实际操作中由于各种主客观的因素，也出现了一些“快餐式”学校心理咨询的现象。如何使学校心理咨询工作更好更有效更健康地开展下去，帮助更多的来访学生，避免“快餐式”心理咨询现象的出现，这是很值得探讨的话题。
〔关键词〕“快餐式”心理咨询；健康教育；教师
〔中图分类号〕 G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684(2018)11-0062-03
一、学校心理咨询工作中存在的几个“快餐式”现象
1.“快餐式”咨询技术的使用
目前我国学校心理咨询教师主要由两类人担任，一类是德育教师，一类是获得国家心理咨询师职业资格证书或者心理学专业毕业的专任教师。由于心理咨询老师的专业素质参差不齐，目前学校心理咨询老师的专业技术培训也存在着一些不足，很多心理老师自身偏重理论知识，实践经验不足，接待来访学生进行心理咨询后缺乏专业的督导。因此，许多学校在接待来访学生进行心理咨询时就会出现“快餐式”心理咨询技术的使用情况，谈不上深层次帮助学生解决实质问题。如面对来访学生时，会出现“头痛医头脚痛医脚”的“快餐式”现象，以为咨询一次或两次就能帮助学生解决心理困惑，其实只是解决表面的问题，根源问题没有及时解决，学生的问题还会出现反复。又或者在面对来访学生时，心理老师急于处理学生的问题，从而忽视和来访学生建立有效的咨询关系，没有和来访学生建立有效连接导致来访学生问题无法真正得到解决或疏导。而且这种“快餐式”心理咨询技术的使用，也很容易引起来访学生对心理老师的依赖。
, 百拇医药
2.“快餐式”价值观体现
很多人认为学校心理咨询应遵循“价值中立”的原则。事实上，在学校心理咨询工作中，“价值中立”原则往往被“快餐式”德育干扰。比如，在接待来访学生厌学问题的处理时，如果心理老师做咨询过程中涉及价值干预，往往就可能出现“快餐式”德育。有些心理老师认为学校心理咨询本质上属于学校教育的一个组成部分，教书育人的责任也会让学校心理咨询的过程体现“快餐式”德育。有些心理老师认为学生作为成长与发展中的个体，其人生观、价值观还处于未定型阶段，遇到心理困惑时需要教师给予正确的引导，从而在咨询的过程中倾向“快餐式”德育处理。所以，对学校心理咨询而言，避免出现“快餐式”德育的现象，价值中立是必要的。关键是在什么情况下中立和如何进行价值中立。为此要做到：分析学生的心理问题是否与其价值观有关；价值中立要区别于德育工作，做到咨询内容干预与价值中立结合，以价值中立为主。
3.“快餐式”学生心理普测现象
, 百拇医药
在学校心理咨询过程中，有时会使用一定的心理测试。但是，作为心理老师和学校管理者应该知道，心理测试不是诊断学生问题的唯一方法，更不是万能的方法。心理测试本身的作用是有限的、有条件的[1]。但是，目前来说，很多学校使用心理测试时，尤其是在全体学生的心理普测时，往往将心理测试“快餐式”处理。对来访者进行心理测试的结果，在原则上是不允许随意告诉来访被测者，更不允许施测者对测试结果作出随意解释。因特殊需要，一定要公布测试结果时，也要注意避免野蛮表达。应将测试结果和施测学生的其他信息相结合加以中性客观的解释。否则，心理测试不仅不利于施测学生的心理健康，还会给施测学生贴上不当标签，造成新的心理伤害。而一些学校心理咨询工作中，在建立学生心理档案时，很多学校会使用测评系统进行“快餐式”学生心理普测，而很多测评系统在学生提交问卷后会直接出现相应的测试结果及测评分析。如果心理老师不及时进行干预的话，很容易对学生造成心理误导，对学生的身心成长非常不利。心理专家告诫，心理测试不论在理论上还是在操作中，还存在着许多问题与争议，不能把测试结果作为是鉴定人们能力和人格的唯一指标。
, http://www.100md.com
4.“快餐式”心理咨询现象
虽然学校心理咨询工作在各类学校中纷纷展开，仍然有些学校认为学校心理咨询的对象应是心理上有问题的学生。其实，学校心理咨询的对象不能局限地认为是心理有问题的学生，应该是任何自愿来作心理咨询的学生。换而言之，心理健康的学生也可以进行心理咨询。正因为这个观念误区，导致许多学校心理咨询工作成为只针对心理有问题学生的“快餐式”心理咨询。人们忽视了学校心理咨询中的一个重要功能——挖掘来访学生的内心潜力，使其更好地适应环境，提高身心健康水平，积极促进人生的发展。因此，学校心理咨询工作要面对全体学生，避免针对少部分心理有问题学生的“快餐式”心理咨询现象。不但要使有心理困惑的学生获得疏导，也要使心理健康的学生获得帮助，以挖掘自身潜力，更有活力、更快乐地生活与学习。
二、对学校心理咨询工作的一些建议
1.加强学校心理咨询老师专业成长
, 百拇医药
前面提到面对来访学生时，咨询老师很多时候会在具体咨询过程中出现“快餐式”技术的使用，这一方面有来访学生自身的问题和周围条件的一些限制。但必须承认，心理老师本人自身技术能力的欠缺是引起这样一种现象的主要原因。学校心理咨询强调教育性和发展性，它的主要任务是为学生提供有效心理帮助，鼓励学生正确认识自我，充分挖掘自身的潜能，提高对生活的应变能力、适应能力和心理承受能力。学生的心理问题通常也较简单，这与他们的年龄阶段及生活主题有关，更多的是成长中的问题。以我个人的工作经历来看，可以说大多数的学生问题属一般心理问题，出现严重心理问题的来访学生很少，真正发展到神经官能症、人格障碍、心理疾病、精神病的更少。来访学生都想真正解决自己的困惑，所以心理教师对学生心理问题的解决能力应在咨询过程中不断去提高，熟悉学生问题的特点，反思和总结辅导的技术及建議，加强学习钻研[2]。
在我的咨询经历中，曾有一个学生因考试焦虑问题前来，当整理咨询记录时，我意识到并没有和学生建立有效连接，没有清楚考试焦虑问题后面深层的问题，也没有很好地给学生有针对性建议。这个咨询结束后，恰逢学校期中考试前期，又遇到相同问题的另一位来访同学，因为自己没有很好地将咨询技术熟练内化，导致出现了“头痛医头”的情况，还是没能与他一起很好地去解决这个问题。, 百拇医药(何姗姗)
〔关键词〕“快餐式”心理咨询；健康教育；教师
〔中图分类号〕 G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684(2018)11-0062-03
一、学校心理咨询工作中存在的几个“快餐式”现象
1.“快餐式”咨询技术的使用
目前我国学校心理咨询教师主要由两类人担任，一类是德育教师，一类是获得国家心理咨询师职业资格证书或者心理学专业毕业的专任教师。由于心理咨询老师的专业素质参差不齐，目前学校心理咨询老师的专业技术培训也存在着一些不足，很多心理老师自身偏重理论知识，实践经验不足，接待来访学生进行心理咨询后缺乏专业的督导。因此，许多学校在接待来访学生进行心理咨询时就会出现“快餐式”心理咨询技术的使用情况，谈不上深层次帮助学生解决实质问题。如面对来访学生时，会出现“头痛医头脚痛医脚”的“快餐式”现象，以为咨询一次或两次就能帮助学生解决心理困惑，其实只是解决表面的问题，根源问题没有及时解决，学生的问题还会出现反复。又或者在面对来访学生时，心理老师急于处理学生的问题，从而忽视和来访学生建立有效的咨询关系，没有和来访学生建立有效连接导致来访学生问题无法真正得到解决或疏导。而且这种“快餐式”心理咨询技术的使用，也很容易引起来访学生对心理老师的依赖。
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2.“快餐式”价值观体现
很多人认为学校心理咨询应遵循“价值中立”的原则。事实上，在学校心理咨询工作中，“价值中立”原则往往被“快餐式”德育干扰。比如，在接待来访学生厌学问题的处理时，如果心理老师做咨询过程中涉及价值干预，往往就可能出现“快餐式”德育。有些心理老师认为学校心理咨询本质上属于学校教育的一个组成部分，教书育人的责任也会让学校心理咨询的过程体现“快餐式”德育。有些心理老师认为学生作为成长与发展中的个体，其人生观、价值观还处于未定型阶段，遇到心理困惑时需要教师给予正确的引导，从而在咨询的过程中倾向“快餐式”德育处理。所以，对学校心理咨询而言，避免出现“快餐式”德育的现象，价值中立是必要的。关键是在什么情况下中立和如何进行价值中立。为此要做到：分析学生的心理问题是否与其价值观有关；价值中立要区别于德育工作，做到咨询内容干预与价值中立结合，以价值中立为主。
3.“快餐式”学生心理普测现象
, 百拇医药
在学校心理咨询过程中，有时会使用一定的心理测试。但是，作为心理老师和学校管理者应该知道，心理测试不是诊断学生问题的唯一方法，更不是万能的方法。心理测试本身的作用是有限的、有条件的[1]。但是，目前来说，很多学校使用心理测试时，尤其是在全体学生的心理普测时，往往将心理测试“快餐式”处理。对来访者进行心理测试的结果，在原则上是不允许随意告诉来访被测者，更不允许施测者对测试结果作出随意解释。因特殊需要，一定要公布测试结果时，也要注意避免野蛮表达。应将测试结果和施测学生的其他信息相结合加以中性客观的解释。否则，心理测试不仅不利于施测学生的心理健康，还会给施测学生贴上不当标签，造成新的心理伤害。而一些学校心理咨询工作中，在建立学生心理档案时，很多学校会使用测评系统进行“快餐式”学生心理普测，而很多测评系统在学生提交问卷后会直接出现相应的测试结果及测评分析。如果心理老师不及时进行干预的话，很容易对学生造成心理误导，对学生的身心成长非常不利。心理专家告诫，心理测试不论在理论上还是在操作中，还存在着许多问题与争议，不能把测试结果作为是鉴定人们能力和人格的唯一指标。
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4.“快餐式”心理咨询现象
虽然学校心理咨询工作在各类学校中纷纷展开，仍然有些学校认为学校心理咨询的对象应是心理上有问题的学生。其实，学校心理咨询的对象不能局限地认为是心理有问题的学生，应该是任何自愿来作心理咨询的学生。换而言之，心理健康的学生也可以进行心理咨询。正因为这个观念误区，导致许多学校心理咨询工作成为只针对心理有问题学生的“快餐式”心理咨询。人们忽视了学校心理咨询中的一个重要功能——挖掘来访学生的内心潜力，使其更好地适应环境，提高身心健康水平，积极促进人生的发展。因此，学校心理咨询工作要面对全体学生，避免针对少部分心理有问题学生的“快餐式”心理咨询现象。不但要使有心理困惑的学生获得疏导，也要使心理健康的学生获得帮助，以挖掘自身潜力，更有活力、更快乐地生活与学习。
二、对学校心理咨询工作的一些建议
1.加强学校心理咨询老师专业成长
, 百拇医药
前面提到面对来访学生时，咨询老师很多时候会在具体咨询过程中出现“快餐式”技术的使用，这一方面有来访学生自身的问题和周围条件的一些限制。但必须承认，心理老师本人自身技术能力的欠缺是引起这样一种现象的主要原因。学校心理咨询强调教育性和发展性，它的主要任务是为学生提供有效心理帮助，鼓励学生正确认识自我，充分挖掘自身的潜能，提高对生活的应变能力、适应能力和心理承受能力。学生的心理问题通常也较简单，这与他们的年龄阶段及生活主题有关，更多的是成长中的问题。以我个人的工作经历来看，可以说大多数的学生问题属一般心理问题，出现严重心理问题的来访学生很少，真正发展到神经官能症、人格障碍、心理疾病、精神病的更少。来访学生都想真正解决自己的困惑，所以心理教师对学生心理问题的解决能力应在咨询过程中不断去提高，熟悉学生问题的特点，反思和总结辅导的技术及建議，加强学习钻研[2]。
在我的咨询经历中，曾有一个学生因考试焦虑问题前来，当整理咨询记录时，我意识到并没有和学生建立有效连接，没有清楚考试焦虑问题后面深层的问题，也没有很好地给学生有针对性建议。这个咨询结束后，恰逢学校期中考试前期，又遇到相同问题的另一位来访同学，因为自己没有很好地将咨询技术熟练内化，导致出现了“头痛医头”的情况，还是没能与他一起很好地去解决这个问题。, 百拇医药(何姗姗)
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