情境二

    小凌说：“唉!最近我用整整一周的时间来复习我的强项数学，也不知道怎么搞的，成绩还是提高不明显，唉!”小凌表达的意思是抱怨、无奈、表达意见还是征求建议？

    师：小凌语句中的两个“唉”，表达出了情绪上的无助与无奈。小凌的无奈情绪，显露了他开始对自己学习能力的怀疑，作为好朋友的你可能需要安抚其情绪，并帮助他一起分析学习的实际情况和提出切实可行的提升成绩的策略。

    情境三

    小凌说：“最近我用整整一周的时间来复习我的强项数学，可是这次考试成绩还是原地踏步，老師出的什么烂题呀!”小凌表达的意思是抱怨、无奈、表达意见还是征求建议？

    师：显然，小凌的情绪表达中抱怨成分多。这时小凌的当下主导情绪是抱怨，理性的劝解与告诫并不适合他情绪的宣泄，所以作为好朋友应当做个很好的倾听者，倾听他的诉说与苦恼，同理他的感受与无奈，适当情况下还可表达一些理解性的共情抱怨以减弱当事人的情绪反应。

    活动三：你愿意倾听并尊重对方的感受吗？——对话训练

    师：同理心的核心表现是“用尊重的心态去倾听、去理解对方的感受” ......