三、辅导目标与策略

    具体目标：

    (1)降低其拔头发行为的发生频率，最好不再发生。

    (2)以系统家庭治疗理论为基础，指导家长优化教养方式，改善亲子关系，建立良好的亲子沟通。

    (3)个别辅导时，运用来访者中心療法给小晴无条件的关注和支持，配合绘本阅读疗法提高她的情绪管理能力和问题解决能力。

    最终目标和长期目标：在达到上述目标的基础上，促进小晴心理健康发展，人格不断完善。

    四、辅导过程

    第一，启动家庭支持系统，指导母亲领会孩子症状背后的诉求。

    看到小晴母亲发来的信息后，我首先稳定她的情绪，避免父母过度紧张对小晴的行为造成负强化；通过交流，获取更全面的信息(第一次发现她拔头发是什么时候？每一次拔头发前发生了什么事？当你看到小晴的头皮光了时，你是怎么反应和处理的？)，指导其透过小晴拔头发的行为，看到小晴积压在心中的不满情绪和渴望得到父母更多关注和关爱的需要。指导其父母认识双胞胎孩子特有的问题，例如：双胞胎孩子通常喜欢在一起玩乐，讨厌被分开；双胞胎的竞争从子宫就开始，对别人拿他们比较、父母是否公平有着非常敏感的体验。

    后来，妈妈给小晴写了一封信：

    “亲爱的女儿，妈妈肯定是爱你的!只是妈妈没办法很完美地带好三个孩子。在你上一年级的时候，妈妈同时辅导你和妹妹的功课，经常对你大吼大叫，事后又非常后悔，觉得对不起你。我当时就想把你送到接送站让老师辅导也许会好一些 ......