转换视角，再造和谐家校关系(2)
家长诉苦：“自从小孩上一年级之后，脾气变得坏多了，动不动就哭，动不动就发火……”
“我的孩子是很乖的，怎么一到学校就调皮捣蛋呢？”所有家长都认为自己对孩子最了解。每当老师对孩子有不同看法时，家长往往很不高兴……
所有这一切都应该回到“儿童”，回到学生的生命成长之中去加以思考，加以研究，加以解决。教师应该抛弃成人“政治和教化”的视角，而以一颗“同理心”看待孩子的问题，与儿童“共情”，以此生长出适合儿童的“活德育”。
例如，“两个孩子相互绊倒对方”根本就不是某一个孩子的错，不是学校的错，不是另一方家长的错，它只是两个孩子之间的游戏，只是最基本的日常生活和交往，只需从“儿童视角”出发，解决小孩子之间的“磕磕碰碰”即可，根本没有必要大动干戈，没有必要大发雷霆。
“自从小孩上一年级之后，脾气变得坏多了，动不动就哭。”是不是学校的责任呢？是不是班主任失职呢？显然不是。事实上经过了解，这个孩子之所以“脾气坏”，是因为他上一年级之后，一些愿望总是得不到满足，例如他想随意离开座位，老师不允许；他想随便吃东西，老师禁止；他想一个人尽情玩足球，其他同学不答应……而事实上，他在家里想干什么几乎都能得到满足。原来，真正的原因在家庭，真正的“根子”在家庭。离开座位、想吃东西、尽情玩足球都可以，但必须是在合适的时间、在合适的地方，引领孩子在正确的时间做正确的事，就可以解决这些看似“拧巴”实则轻松的问题。
, 百拇医药
“我的孩子是很乖的，怎么一到學校就调皮捣蛋呢？”这属于家长管教太严而学校管理较松的情况。实际上，不是孩子到学校变“调皮”了，而是孩子的本性就是“爱动爱玩爱游戏”，只不过这个本性有时受压抑，有时得到释放。教师和家长要做的不是去压抑，不是像园丁那样去剪掉“不听话”或长得“歪歪斜斜”的枝丫，而是引领孩子在合适的时间和合适的地方去释放自己的本性。这个本性的释放一旦变成有利于他人、有利于社会的创造力，就是孩子之幸、家庭之幸和社会之幸了。
类似的沟通和教育，不能“隔空对话”，而应从“儿童视角”出发，找到真正的凭借和抓手。从“儿童视角”出发，家校联手应该是柔性的、温润的、灵活的；从“儿童视角”出发，教育需要家长的共同分享、共同参与、共同探究；当然，从“儿童视角”出发，更应注重“慢”的艺术，注重和风细雨的沟通，一种类似“老牛犁地”的深耕细作。孩子跌倒了，不要急于扶起来，而是尝试让他自己爬起来；和同伴发生矛盾时，不是不分青红皂白诘难，而是耐下心来了解事情的来龙去脉。慢一慢，也许是另一片乾坤；慢一慢，也许是“柳暗花明又一村”。
, 百拇医药
三、改变沟通视角：从“什么”到“怎么”
加拿大学者大卫·杰弗里说：“我们在寻找好的讲话方式，其实也是在寻找好的生活。”教师和家长关于孩子成长的言语交锋、奇思妙想、切磋、碰撞、印证……无一不需要适宜的沟通和恰当的讲话方式。那么，就家校联手而言，究竟从什么样的视角出发，才能取得高质量的沟通效果呢？教师和家长应该“综合考虑各种因素，把各种外在的需求和变化，融入自身的思路和系统之中，保持基本的文化定力、方寸和阵脚。”[4]
1.少一些“说什么”，多一些“怎么说”
一个家长来到学校大发雷霆：“我的孩子考试成绩第五，为什么你们班八个“三好生”没有我姑娘？不是还有三个学生的期终考试成绩在她后面吗？”原来女儿一回家就嘟着小嘴说老师不公平，原因是老师在班里指定了八个三好生，就是没有她。
上例中，当家长坚持认为自己的孩子不应该落选时，老师不应该强势反驳：“这是老师的权力，你无权干涉。”老师需要换一个说法：“请家长们不要忘记，老师负责的不是一个孩子。”“老师应该看重一个学期的综合表现，而不是单凭学习成绩。”老师应该少一些“说什么”，而多一些“怎么说”。换一种口气有时能让家长吃下“定心丸”：老师没有私心，选谁不选谁，一定有足够的理由，老师是诚恳负责的。这样的方式比教师一味直白孩子的优缺点要好得多：有理有据，有情有义，有适宜的温度和适宜的张力。
, 百拇医药
2.少一些“显性”陈述，多一些“隐形”了解
彼得·德鲁克有一句话很有意思：“沟通的关键是听到没有说的内容。”的确，很多真相隐含在“没有说”之中，很多孩子内心有一片不为人知的波涛汹涌的大海。教师和家长的责任就在于从“没有说”出发，发现海的“冰山一角”，并以此找到适合孩子的教育方式。
例如，有一个留守儿童，经常迟到、旷课、上游戏厅，甚至打架闹事，学习成绩就更不说了，门门挂红灯。经过调查，这个学生之所以如此“不济”，仅仅是想通过这种方式引起父母的重视。因为父母双双外出打工，长时间不回家，而且很少打电话回来交流。“在学校我就像空气一样，没人关心我，没人和我玩，没人和我说话，回到家也没人和我做伴，作业写好了也没人表扬。只有和人打架了，老师才来找我，爸爸妈妈才给我打电话。”
这样的“隐性”了解，离不开教师的耐心、细致和坚守。深入孩子的内心，深入家庭，了解他之所以打架的原因，了解他的孤独，了解“亲情饥渴”的前因后果……唯有走进这个孩子的心灵深处，才能找到对症下药的“良方”。
, 百拇医药
3.少一些单打独斗，多一些携手共进
和谐家校关系的再造切忌单打独斗，而应多一些携手共进，“如果你想走得快，你就一个人走；如果你想走得远，你就一起走。”无论家长还是教师，不能拘泥于自己那“一亩三分地”踌躇不前，例如，不能让“教子有方经验交流”这样携手共进的机会“溜之大吉”。
例如，一位家长分享了这样一个案例：在我们家里，第一个端碗的是爷爷奶奶。从小，我就告诉孩子，尊老敬老从吃饭开始，从细节入手。女儿小学三年级的时候，我就和她达成了这样的协议：当她学习特别紧张的时候，我可以给她泡茶和削苹果；但是，当我工作很累的时候，她也应该给我端茶，揉揉我的肩。现在，女儿初三了，按说学习更紧了，然而每天早上，我都能喝到一杯温度刚刚好的开水。她说，空腹喝一杯温开水，对于治疗我的胃病很有好处。这既是她的举手之举，也是她长期养成的习惯。, 百拇医药(张得生)
“我的孩子是很乖的，怎么一到学校就调皮捣蛋呢？”所有家长都认为自己对孩子最了解。每当老师对孩子有不同看法时，家长往往很不高兴……
所有这一切都应该回到“儿童”，回到学生的生命成长之中去加以思考，加以研究，加以解决。教师应该抛弃成人“政治和教化”的视角，而以一颗“同理心”看待孩子的问题，与儿童“共情”，以此生长出适合儿童的“活德育”。
例如，“两个孩子相互绊倒对方”根本就不是某一个孩子的错，不是学校的错，不是另一方家长的错，它只是两个孩子之间的游戏，只是最基本的日常生活和交往，只需从“儿童视角”出发，解决小孩子之间的“磕磕碰碰”即可，根本没有必要大动干戈，没有必要大发雷霆。
“自从小孩上一年级之后，脾气变得坏多了，动不动就哭。”是不是学校的责任呢？是不是班主任失职呢？显然不是。事实上经过了解，这个孩子之所以“脾气坏”，是因为他上一年级之后，一些愿望总是得不到满足，例如他想随意离开座位，老师不允许；他想随便吃东西，老师禁止；他想一个人尽情玩足球，其他同学不答应……而事实上，他在家里想干什么几乎都能得到满足。原来，真正的原因在家庭，真正的“根子”在家庭。离开座位、想吃东西、尽情玩足球都可以，但必须是在合适的时间、在合适的地方，引领孩子在正确的时间做正确的事，就可以解决这些看似“拧巴”实则轻松的问题。
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“我的孩子是很乖的，怎么一到學校就调皮捣蛋呢？”这属于家长管教太严而学校管理较松的情况。实际上，不是孩子到学校变“调皮”了，而是孩子的本性就是“爱动爱玩爱游戏”，只不过这个本性有时受压抑，有时得到释放。教师和家长要做的不是去压抑，不是像园丁那样去剪掉“不听话”或长得“歪歪斜斜”的枝丫，而是引领孩子在合适的时间和合适的地方去释放自己的本性。这个本性的释放一旦变成有利于他人、有利于社会的创造力，就是孩子之幸、家庭之幸和社会之幸了。
类似的沟通和教育，不能“隔空对话”，而应从“儿童视角”出发，找到真正的凭借和抓手。从“儿童视角”出发，家校联手应该是柔性的、温润的、灵活的；从“儿童视角”出发，教育需要家长的共同分享、共同参与、共同探究；当然，从“儿童视角”出发，更应注重“慢”的艺术，注重和风细雨的沟通，一种类似“老牛犁地”的深耕细作。孩子跌倒了，不要急于扶起来，而是尝试让他自己爬起来；和同伴发生矛盾时，不是不分青红皂白诘难，而是耐下心来了解事情的来龙去脉。慢一慢，也许是另一片乾坤；慢一慢，也许是“柳暗花明又一村”。
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三、改变沟通视角：从“什么”到“怎么”
加拿大学者大卫·杰弗里说：“我们在寻找好的讲话方式，其实也是在寻找好的生活。”教师和家长关于孩子成长的言语交锋、奇思妙想、切磋、碰撞、印证……无一不需要适宜的沟通和恰当的讲话方式。那么，就家校联手而言，究竟从什么样的视角出发，才能取得高质量的沟通效果呢？教师和家长应该“综合考虑各种因素，把各种外在的需求和变化，融入自身的思路和系统之中，保持基本的文化定力、方寸和阵脚。”[4]
1.少一些“说什么”，多一些“怎么说”
一个家长来到学校大发雷霆：“我的孩子考试成绩第五，为什么你们班八个“三好生”没有我姑娘？不是还有三个学生的期终考试成绩在她后面吗？”原来女儿一回家就嘟着小嘴说老师不公平，原因是老师在班里指定了八个三好生，就是没有她。
上例中，当家长坚持认为自己的孩子不应该落选时，老师不应该强势反驳：“这是老师的权力，你无权干涉。”老师需要换一个说法：“请家长们不要忘记，老师负责的不是一个孩子。”“老师应该看重一个学期的综合表现，而不是单凭学习成绩。”老师应该少一些“说什么”，而多一些“怎么说”。换一种口气有时能让家长吃下“定心丸”：老师没有私心，选谁不选谁，一定有足够的理由，老师是诚恳负责的。这样的方式比教师一味直白孩子的优缺点要好得多：有理有据，有情有义，有适宜的温度和适宜的张力。
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2.少一些“显性”陈述，多一些“隐形”了解
彼得·德鲁克有一句话很有意思：“沟通的关键是听到没有说的内容。”的确，很多真相隐含在“没有说”之中，很多孩子内心有一片不为人知的波涛汹涌的大海。教师和家长的责任就在于从“没有说”出发，发现海的“冰山一角”，并以此找到适合孩子的教育方式。
例如，有一个留守儿童，经常迟到、旷课、上游戏厅，甚至打架闹事，学习成绩就更不说了，门门挂红灯。经过调查，这个学生之所以如此“不济”，仅仅是想通过这种方式引起父母的重视。因为父母双双外出打工，长时间不回家，而且很少打电话回来交流。“在学校我就像空气一样，没人关心我，没人和我玩，没人和我说话，回到家也没人和我做伴，作业写好了也没人表扬。只有和人打架了，老师才来找我，爸爸妈妈才给我打电话。”
这样的“隐性”了解，离不开教师的耐心、细致和坚守。深入孩子的内心，深入家庭，了解他之所以打架的原因，了解他的孤独，了解“亲情饥渴”的前因后果……唯有走进这个孩子的心灵深处，才能找到对症下药的“良方”。
, 百拇医药
3.少一些单打独斗，多一些携手共进
和谐家校关系的再造切忌单打独斗，而应多一些携手共进，“如果你想走得快，你就一个人走；如果你想走得远，你就一起走。”无论家长还是教师，不能拘泥于自己那“一亩三分地”踌躇不前，例如，不能让“教子有方经验交流”这样携手共进的机会“溜之大吉”。
例如，一位家长分享了这样一个案例：在我们家里，第一个端碗的是爷爷奶奶。从小，我就告诉孩子，尊老敬老从吃饭开始，从细节入手。女儿小学三年级的时候，我就和她达成了这样的协议：当她学习特别紧张的时候，我可以给她泡茶和削苹果；但是，当我工作很累的时候，她也应该给我端茶，揉揉我的肩。现在，女儿初三了，按说学习更紧了，然而每天早上，我都能喝到一杯温度刚刚好的开水。她说，空腹喝一杯温开水，对于治疗我的胃病很有好处。这既是她的举手之举，也是她长期养成的习惯。, 百拇医药(张得生)