心理咨询中的“咨询关系”思想对中职班级管理的启示(1)
〔摘要〕心理咨询关系的建立在后续咨询中起到至关重要的作用，因为“咨询关系”本身就是一种治疗。心理咨询是一门人际沟通艺术，将其理念运用于班级管理中，有助于建立良好的师生关系，对班主任工作大有裨益。
〔关键词〕心理咨询关系；人际沟通；班级管理
〔中图分类号〕 G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684(2019)02-0065-04
中職生作为学业教育阶段的特殊群体，因为长期的学业成绩落后、不良的学习生活习惯、较差的师生关系等因素，他们最终形成了不同于其他高中学生的心理和行为特点。面对班级管理的中职班主任，经常被学生恶劣的行为问题所折磨，试图通过不断降低对学生的学习期待缓解压力，最终形成学生表现更差、教师职业价值感不断降低的恶性循环。
在中职谈“当班主任”色变的情况下，如何提高班主任的管理效果一直是各校领导及专家热衷研究的课题。笔者确定主题前，曾在“中国知网”进行大量的文献筛选。对“中职班主任管理”进行检索，相关文献大概在250篇左右，其中自2008年开始，中职班主任管理工作的研究逐渐得到相应的重视。统计分析发现，近十年来，研究者从学校层面，如主题班会、德育工作、校园文化建设、课程设置等方面进行了摸索；也有从教师层面，如中职学校班主任应该具备的理论素质、爱心与责任心等方面进行了探索；最多的是从学生层面对班主任管理工作进行策略指导，如管理学生归因方式、情绪稳定性等。
随着心理健康教育近几年在各中小学普及，关于心理学对班级管理的指导作用的研究增多：如积极心理学视角下班级管理策略、某些心理效应在班级管理工作的应用等。这些研究均能够帮助中职班主任更了解学生特点，为提高班主任管理工作的有效性指明方向。
但是，无论是从学校、教师还是学生层面的分析，最终要运用于班级管理中脱离不了三者的关系平衡，尤其是教师与学生的关系。我们在教学中经常会遇到这样一种情况：某学生因为对某科老师有偏见，进而拒绝学习这门学科，出现上课不认真听，敌对课堂等不良现象，哪怕他可能并不讨厌这门学科。由此可见，关系是所有心理定律运用的基础环境，关系是进行其他教育与管理的土壤。本文基于此，结合咨询中“咨询关系”建立的几项重要原则，对中职班主任管理工作进行分析和模式探索。
一、心理咨询关系的简介
人是社会群体性动物，自人类诞生起就开始了与周围人和环境的沟通交流。任何有效的社会活动都需要良好的人际关系。心理咨询作为人类精神文明进步的一种社会活动，想要取得良好咨询效果，建立咨询师和来访者之间的咨询关系当然是至关重要的。
在心理咨询发展初期，心理治疗技术最先得到重视。比如心理学鼻祖弗罗依德的精神分析系列技术，行为主义的阳性强化法等操作性技术。但是随着心理咨询瓶颈的到来，技术的作用越发显得效果甚微，以罗杰斯为代表的人本主义心理学家曾指出：许多精心操作的心理技术之所以没有起到相应的效果，是因为在整个咨询过程中并没有建立起令双方满意的咨询关系。随后出现“以来访者为中心”的咨询理论。这一理论认为，人都有自我实现的趋势。“心理咨询中，只有咨询员为来访者创造一个良好的咨询氛围和咨询关系时，来访者才可以安全、自由地对自己的情感、问题进行探索，进而帮助来访者认识自己，达成自我实现。”
由此可见，咨询活动非一方主导活动，而是咨访双方相互理解相互支持的一种合作态度，这种合作本质上就是咨询关系。
二、班级管理的实质和基础是班主任与学生的人际关系
正如咨访关系在心理咨询中起基础和核心作用一样，教育中的师生关系在班级管理及学生教育中的作用也是毋庸置疑。近年来，随着国家经济实力增强，教育经费投入也不断增长，但是教育质量并却没有出现预期中的改善和提高。有专家指出，教育投入与质量增长之间的不协调，关键桎梏在于师生关系。教育条件、教育设施、教育效果全部要通过基本师生关系体现出来。肖川指出，师生关系具有无可替代的教育力量，教育过程是师生关系不断建立和完善的动态过程。
中职生虽然思维活跃、表现欲强、渴望被认可和帮助。但由于长期传统教育对职业高中的偏见，导致其从入学之初就表现出明显的自卑心理，加之以往学业成绩较差，形成过低的自我认识，他们对于周围世界经常表现得并不友好。大部分中职生都因学业困难遭受过来自父母和老师的责骂与不公平待遇，从而长期处于人际关系紧张状态。他们人际交往技能欠缺，人际交往能力不足，要么不喜与人交流，沉默寡言，要么自视清高，自我孤立。值得注意的是，中职学生的原生家庭内部关系紧张程度也远远高于其他阶段的学生。
由此可见，在职业高中，学生对人际关系的需求程度并不亚于他们对知识的需求。根据马斯洛需要层次理论，良好的人际关系是社会需求，仅次于安全需要，甚至在感情上比生理需求更加细致和细腻。良好的师生关系不仅有助于最大限度发挥班主任的人格魅力，更能够有效帮助中职学生勇敢面对自己，从根基上改善性格缺点，从而接受学校知识教育就不再困难了。不是教育内容第一，而是教育关系至上。
三、“咨询关系”思想对中职班级管理的启示
心理咨询关系作为一种助人自助的人际关系，与师生关系有很多相似之处，因此也具有较强的借鉴意义。下面将从咨询关系建立的四个核心基础入手，探讨如何建立有利于班级管理的班主任与学生之间的师生关系，为中职班级管理工作提供更加新颖和积极的启示。
(一)归还话语权给学生，借助倾听了解学生的多面性
对于职业心理咨询师来说，倾听是第一位，表达是第二位的。倾听对方不仅可以了解对方，而且能使对方感受到被关注和尊重。同时，倾听并不是“听着”而已，而是需要在实践中刻意练习的一种搜集对方说话信息的能力。
当今，小孩子的话语权很高。“大人说话，小孩子别插嘴”已经不适应他们这一代。独生环境使得他们必须要跟成人进行对话。所以，教师也要学会接受来自学生的平等对话。, http://www.100md.com(王帅飞)
〔关键词〕心理咨询关系；人际沟通；班级管理
〔中图分类号〕 G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684(2019)02-0065-04
中職生作为学业教育阶段的特殊群体，因为长期的学业成绩落后、不良的学习生活习惯、较差的师生关系等因素，他们最终形成了不同于其他高中学生的心理和行为特点。面对班级管理的中职班主任，经常被学生恶劣的行为问题所折磨，试图通过不断降低对学生的学习期待缓解压力，最终形成学生表现更差、教师职业价值感不断降低的恶性循环。
在中职谈“当班主任”色变的情况下，如何提高班主任的管理效果一直是各校领导及专家热衷研究的课题。笔者确定主题前，曾在“中国知网”进行大量的文献筛选。对“中职班主任管理”进行检索，相关文献大概在250篇左右，其中自2008年开始，中职班主任管理工作的研究逐渐得到相应的重视。统计分析发现，近十年来，研究者从学校层面，如主题班会、德育工作、校园文化建设、课程设置等方面进行了摸索；也有从教师层面，如中职学校班主任应该具备的理论素质、爱心与责任心等方面进行了探索；最多的是从学生层面对班主任管理工作进行策略指导，如管理学生归因方式、情绪稳定性等。
随着心理健康教育近几年在各中小学普及，关于心理学对班级管理的指导作用的研究增多：如积极心理学视角下班级管理策略、某些心理效应在班级管理工作的应用等。这些研究均能够帮助中职班主任更了解学生特点，为提高班主任管理工作的有效性指明方向。
但是，无论是从学校、教师还是学生层面的分析，最终要运用于班级管理中脱离不了三者的关系平衡，尤其是教师与学生的关系。我们在教学中经常会遇到这样一种情况：某学生因为对某科老师有偏见，进而拒绝学习这门学科，出现上课不认真听，敌对课堂等不良现象，哪怕他可能并不讨厌这门学科。由此可见，关系是所有心理定律运用的基础环境，关系是进行其他教育与管理的土壤。本文基于此，结合咨询中“咨询关系”建立的几项重要原则，对中职班主任管理工作进行分析和模式探索。
一、心理咨询关系的简介
人是社会群体性动物，自人类诞生起就开始了与周围人和环境的沟通交流。任何有效的社会活动都需要良好的人际关系。心理咨询作为人类精神文明进步的一种社会活动，想要取得良好咨询效果，建立咨询师和来访者之间的咨询关系当然是至关重要的。
在心理咨询发展初期，心理治疗技术最先得到重视。比如心理学鼻祖弗罗依德的精神分析系列技术，行为主义的阳性强化法等操作性技术。但是随着心理咨询瓶颈的到来，技术的作用越发显得效果甚微，以罗杰斯为代表的人本主义心理学家曾指出：许多精心操作的心理技术之所以没有起到相应的效果，是因为在整个咨询过程中并没有建立起令双方满意的咨询关系。随后出现“以来访者为中心”的咨询理论。这一理论认为，人都有自我实现的趋势。“心理咨询中，只有咨询员为来访者创造一个良好的咨询氛围和咨询关系时，来访者才可以安全、自由地对自己的情感、问题进行探索，进而帮助来访者认识自己，达成自我实现。”
由此可见，咨询活动非一方主导活动，而是咨访双方相互理解相互支持的一种合作态度，这种合作本质上就是咨询关系。
二、班级管理的实质和基础是班主任与学生的人际关系
正如咨访关系在心理咨询中起基础和核心作用一样，教育中的师生关系在班级管理及学生教育中的作用也是毋庸置疑。近年来，随着国家经济实力增强，教育经费投入也不断增长，但是教育质量并却没有出现预期中的改善和提高。有专家指出，教育投入与质量增长之间的不协调，关键桎梏在于师生关系。教育条件、教育设施、教育效果全部要通过基本师生关系体现出来。肖川指出，师生关系具有无可替代的教育力量，教育过程是师生关系不断建立和完善的动态过程。
中职生虽然思维活跃、表现欲强、渴望被认可和帮助。但由于长期传统教育对职业高中的偏见，导致其从入学之初就表现出明显的自卑心理，加之以往学业成绩较差，形成过低的自我认识，他们对于周围世界经常表现得并不友好。大部分中职生都因学业困难遭受过来自父母和老师的责骂与不公平待遇，从而长期处于人际关系紧张状态。他们人际交往技能欠缺，人际交往能力不足，要么不喜与人交流，沉默寡言，要么自视清高，自我孤立。值得注意的是，中职学生的原生家庭内部关系紧张程度也远远高于其他阶段的学生。
由此可见，在职业高中，学生对人际关系的需求程度并不亚于他们对知识的需求。根据马斯洛需要层次理论，良好的人际关系是社会需求，仅次于安全需要，甚至在感情上比生理需求更加细致和细腻。良好的师生关系不仅有助于最大限度发挥班主任的人格魅力，更能够有效帮助中职学生勇敢面对自己，从根基上改善性格缺点，从而接受学校知识教育就不再困难了。不是教育内容第一，而是教育关系至上。
三、“咨询关系”思想对中职班级管理的启示
心理咨询关系作为一种助人自助的人际关系，与师生关系有很多相似之处，因此也具有较强的借鉴意义。下面将从咨询关系建立的四个核心基础入手，探讨如何建立有利于班级管理的班主任与学生之间的师生关系，为中职班级管理工作提供更加新颖和积极的启示。
(一)归还话语权给学生，借助倾听了解学生的多面性
对于职业心理咨询师来说，倾听是第一位，表达是第二位的。倾听对方不仅可以了解对方，而且能使对方感受到被关注和尊重。同时，倾听并不是“听着”而已，而是需要在实践中刻意练习的一种搜集对方说话信息的能力。
当今，小孩子的话语权很高。“大人说话，小孩子别插嘴”已经不适应他们这一代。独生环境使得他们必须要跟成人进行对话。所以，教师也要学会接受来自学生的平等对话。, http://www.100md.com(王帅飞)