青岛市中小学心理援助服务团队由教研人员进行专业支持，采取朋辈团体形式进行反思、研讨。

    (四)资源利用与开发

    1.资源利用

    本次新冠肺炎疫情的危害程度和防控力度，超过以往公共突发事件的级别，并且缺少心理援助服务的先例和经验。青岛市中小学心理援助服务团队，充分借鑒并根据地区特点、服务对象特点灵活运用专业知识技能，具体参考利用了以下公益资源。

    课程类：抗击疫情心理援助公益行动(樊富珉)、中国传统哀悼仪式的心理支持(柴美静等)。

    讲座类：疫情危机下如何有效处理个人和家庭问题——短程家庭治疗在行动(上海市精神卫生中心)、灾后心理援助的回忆与思考(杨凤池等)。

    指导手册类：《新冠肺炎全民心理健康实用手册》(国家卫健委)、《疫情应对安心手册》(清华大学)、《抗击疫情心理支持工作指南》(上海中小学心理辅导协会等)。

    对以上资源的使用均用于公益服务，充分尊重版权，在此一并致谢。

    2.资源开发

    在心理援助服务过程中，团队创新性地开发了区域性资源。以市级资源为例，共计推出了《疫情防控期心理指导》1份、防疫期居家学习和亲子沟通典型经验13期、各类心理微课65期、空中课堂1期、名师讲座5期 ......