小A接着叙述自己在高一上半学期在学校的一些“不愉快”的经历，比如认为自己在高中班级没有特长，长得不好看，身边没有朋友，与室友三观不合。好不容易找到一个新的似乎能聊得来的同学，又觉得自己的付出没有得到应有的回报，自己一心对别人好，但在别人心中自己却是可有可无。在学习方面，总觉得比不上别人，原本认为自己考不进实验班，后来进来了也认为自己是实验班垫底的，认为自己是普通班考进来的，别人也瞧不起自己。经过这一段叙述，心理老师大概对小A身上存在的困扰有了初步的判断。总的来说，小A的问题属于新生适应问题，小A由初中升入当地最好的高中，由初中的成绩佼佼者变得“普通”，再加上没有获得理想的“人际关系”的心理支持，小A的苦闷得不到友谊的化解。小A认为自己在家人心中是“白天鹅”，但在学校里只是个“丑小鸭”。理想与现实的差距，加上特殊的身世，加重了小A的自卑和学业的压力，这些因素综合起来，促发小A启动了逃避、退缩的防御机制，产生厌学的心理。但小A并不是真的厌学，恰恰相反，她是太想学好了，而又屡屡受挫，进而产生了逃避心理。

    中间阶段：给予支持 ......