(一)第一阶段：建构和解决的对话阶段

    1.倾听问题描述，設定目标

    通过倾听、共情、理解、接纳、无条件积极关注等方式与小杨建立良好信任的咨询关系。通过倾听和有效提问，帮助其理清思绪，澄清想解决的问题，将小杨的烦躁和焦虑情绪转化为想要达到的咨询目标——提高宅家学习效率。

    咨询片段节选：

    小杨：老师，我最近一直感到烦躁、焦虑，学习也学不进去，再过三个多月就要中考了，内心特别焦虑，我现在完全就没有冲刺中考的状态，我不想再这样下去了，您能帮帮我吗？

    师：非常感谢你对老师的信任，你放心，老师会尽力帮助你的，也会替你保密。你是说你最近很烦躁、很焦虑，对吧？

    小杨：嗯。

    师：能具体说说吗？

    小杨：我想回学校上课。我感觉在家学习没有氛围，进入不了状态，上课时经常走神，一节课听不到十分钟，总想聊天、看视频、打游戏。做作业效率低，尤其是背书，背好多遍都背不下来，心想：我都这么努力了，还是背不过，怎么可以这么笨!越想越心烦。背书时，父母看我背不下来，还批评我……照这种状态下去，我的中考就完了……

    师：老师很理解你现在的心情 ......