在市统一的高考第三次适应性考试之后，办公室来了一个女生，心情沉重，继而崩溃大哭。原来在这次考试中，她没有取得自己理想中的成绩，對高考的信心很受打击。她的班主任试图安慰她。然而，女孩却始终觉得班主任无法理解她。女孩走后，班主任很感慨：很多时候，我也学着共情，但是为什么我的共情却没有用呢？为什么她还是觉得我不理解她呢？其实，问题就在于共情不够深入。

    共情包括三方面的含义：借助求助者的言行，深入对方内心去体验他们的情感、思维;借助知识和经验 ......