1.提高言语沟通的有效性。课堂言语方式大约占教学行为的80%左右，课堂教学主要是由师生的“听”与“说”构成的，有效的课堂沟通要求教师既是一个积极的聆听者，又是一个有效的信息传达者。

    课堂上，有经验的教师从一开始在心理上就能赢得学生：向学生清晰地表达自己的愿望、观点和感受，并明确课堂学习的问题。这样师生就共同处于一个良好的心理准备状态，从心理上彼此接纳对方。在教学的过程中，教师不仅要做一个有效的信息传达者，更应做一个积极的倾听者：聆听学生的想法、观点，对学生的言说作出恰当的回应，对学生内心世界需要得到纠正和引导的方面给予建设性的帮助。

    在课堂上，教师还应引导学生学会了解和监控自己信息接受、加工的过程。根据实验心理学的研究，人们一般每分钟要说100~125个单词，而我们思维的速度却要快得多，大约400个单词，几乎超出3倍。因此人们常常在别人说话时，有时间分心去想其他的问题。课堂上，为了避免自己分心，在别人发言时，聆听者应不断地问自己“老师想要我知道什么”，“他到底想要表达什么”，“哪些东西我还没理解”，“这些东西对我有什么意义”。通过自问，让自己在听的过程中利用思维和言语之间的时间差，对信息进行有效的、积极的加工。

    在课堂对话互动的过程中，教师要积极倡导平等的对话关系，理解并接受学生的观点、感受，并对学生作出移情式反应，把这种对学生内心世界关注的感受传递给学生 ......