的出汗，这些迹象往往是这个人内在紧张焦虑的外显反应。

    有的时候还可以看到一种颇为有趣的与紧张焦虑症状相反的现象，心理学界称之为“转化反应”(Conversion reaction)。就是当一个人感觉紧张焦虑的时候，却会在外表上故意表现出一种“很轻松”的小动作。譬如，你会发现这个人用手指去理理头发，正正领带或衣领，或者轻轻拍拍自己肩膀处的衣服等。这时候你仔细去看，往往会发现这个人的头发其实一点没有乱，领带也很周整，衣服上也根本没有灰尘。来访者的这种小动作其实就是想掩饰其内在明显感觉着的某种不安和焦虑。

    在人际对话的时候 ......