〔关键词〕阻抗；解释；建议；心理咨询

    一、心理咨询中的阻抗

    在心理咨询的过程中，一些来访者不愿意涉及某一人物、事件、时间或地点等，因为这些“关节”在导致来访者的痛苦，这时来访者表现出的种种现象就是“阻抗”(resistance)。一般来访者都会有程度不等的阻抗现象。假如阻抗不过于影响咨询的进程，许多咨询师会不予理睬。因为，有些阻抗在咨询的进程中会自行消解，有些阻抗咨询师往往要在咨询的后期再来处理。但是，假如来访者的阻抗比较严重，已经明显影响了心理咨询的进程，那就需要咨询师来及时加以处理了。

    来访者的阻抗表现为多种形式，譬如：言语少了，长时间停顿，诉说“想不起来了”，过分地斟酌用词，故意掩饰信息，故意转移话题，或者来访者迟到，遗忘咨询时间，甚至取消预约的咨询。在咨询心理学界，通常大家把来访者对咨询师发生的正移情(positive transferences，来访者把爱慕的感觉移到了咨询师身上)和负移情(negative transferences，来访者把怨恨的感觉移到了咨询师身上)也都视为阻抗表现。

    阻抗发生在心理咨询的过程中，它反映了来访者在现实生活中存在着的一些问题。假如咨询师能够化解，并帮助来访者分析阻抗，就有可能使来访者发生改变。

    一般心理咨询师会按如下的程序处理阻抗：

    1.努力同感来访者，积极建立咨访关系。良好的咨访关系有助于消除来访者对咨询师的戒备和不安，增进来访者对心理咨询师和心理咨询过程的信任，这对尽可能降低来访者的阻抗心理非常重要。

    2.评估阻抗。假如阻抗不影响咨询进程，暂时忽略它；假如阻抗明显影响咨询进程，着手处理阻抗。

    3.处理阻抗。一种方法是咨询师不提及来访者在“阻抗”，而是具体“面质”阻抗表现，以引导来访者作进一步的自我分析与自我认识。另外一种方法就是直接指出来访者对心理咨询存在“阻抗”态度 ......