心理辅导中的倾听技巧(1)
〔摘要〕 倾听是心理辅导中的重要技巧,尤其在初始阶段,良好的倾听能够更好地澄清事实,建立关系。倾听是心理辅导教师的基本功。善于倾听是指全身心投入,专注地听,同时还要有参与,有适当的反应。本文旨在论述倾听在心理辅导中的重要作用,如何全身心地倾听,努力达到倾听的行为层面和心理层面,以及倾听后如何作出恰当的反应,做一个有反应的倾听者。〔关键词〕 心理辅导;倾听;澄清;释义;情感反应;归纳总结
〔中图分类号〕G63 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684(2011)02-0014-04
倾听是心理辅导的基本功,没有倾听就谈不上有效的心理辅导。“倾听”不是一般意义上的“听”,它不仅仅是接收到声音,而且要尽可能地了解其意义。从“聴”可以看出,倾听需要用耳听、用眼看、用心领会。一个“倾”字,包含着“专心”与“主动”的含义,它是一种心(神)、身、眼、耳的统整活动。因此,“倾听”包括了“听”,以及敏锐地寻找声音中的隐含线索,观察来访学生肢体的动作与评估来访学生说话内容的前后关联性。
一、倾听在心理辅导中的重要作用
倾听的目的在于使来访学生愿意畅所欲言并且产生一种“被理解、被接纳”的感觉。通过倾听可以表达辅导教师对来访学生的尊重,了解他们的痛苦、烦恼及感受,并使他们宣泄情绪。在辅导的起始阶段恰当地运用倾听对于辅导起着非常重要的作用,主要表现在以下三个方面:
1.帮助建立良好的辅导关系
通过辅导教师的倾听,可以有效地传递对来访学生的全身心的尊重和关切,能使来访学生觉得他们是被当成一个“人”来了解,而并非只是个“案例”,这能使来访学生觉得辅导教师是值得信任、可亲近的 ......
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