七、咨询过程

    (一)诊断评估与咨询关系建立阶段(第一次咨询)

    主要任务：了解来访者的基本情况，建立良好的咨询关系，收集相关信息，进行心理诊断，对来访者的问题形成初步印象。制定咨询目标、咨询方案，向来访者解说合理情绪疗法ABC理论，使其接受此理论。

    主要方法：在咨询过程中运用倾听技术，对来访者的焦虑、烦躁、担忧等情绪表示理解。运用情感表达技术，向来访者说明因害怕考试失利而产生的焦虑情绪是常见的情绪反应。咨询师的通情达理会使来访者感到温暖，使来访者的焦虑、烦躁、担忧等情绪得到宣泄。运用开放式提问技术，确定来访者的主要问题。与来访者建立良好的咨询关系，形成一种密切合作气氛，在此基础上进一步了解来访者的基本情况。运用解释技术，向来访者说明合理情绪疗法ABC理论，使来访者接受该理论及对自己问题的解释，使来访者认识到A、B、C的关系，并使她结合自己的问题予以初步分析。

    布置作业：建议来访者将最近困扰自己的内容记录下来，同时让她写出自己的情绪，行为困扰结果(C)和诱发事件(A)，并对其作初步的分析，找出不合理的地方 ......