7月1日,北京大学第三医院在北京市首家推出临床检验结果网上查询服务,记者作为一位普通患者,亲身体验了从看病到查询结果的全过程,感受了这种创新服务为患者带来的好处。

    7月19日早8点,记者来到位于北京西三旗育新小区的北医三院第二门诊部,尽管这座三层小楼的门诊部离医院本部近10公里,而且主要的服务对象是周边小区的居民,但门外排队挂号的人群就有200多人。8点过后不到10分钟,副主任医师以上的专家号就已全部挂完,记者只挂到了一个普通号。继续排队等待,进入诊室见到大夫,开出化验单,缴费,到检验科抽血,整个流程走完已经快10点了。检验科门口的一块牌子,写明了检验结果网上注册查询的方法,由于是定期复查,而且所做的生化项目不能当时出结果,记者决定注册网上查询。

    当晚,登录医院门户网站(www.bysy.edu.cn或www.puh3.net.cn ),记者用自己的北医三院就医卡号注册,并确定接受手机短信通知。3天后,记者收到一条短信:“XX您好!您的XX化验单已出,请登录网站查询”。随后,记者再次登陆网站,输入就诊卡号和密码后,不仅查询到了检验结果,而且还可以下载PDF版检验报告单并在家打印。由于本次检查结果正常,记者不必再跑一次医院。通过亲身体验,记者感受到仅仅一个小小门诊部,就拥挤得让人头疼,更何况到医院本部。而检验结果网上查询,不仅可以轻松查到结果,还避免了请假、早起、跑路、耽误时间、拥挤等麻烦,确实是一项方便患者的服务。

    网上查询是医疗服务模式的创新

    据北医三院金昌晓副院长介绍:北医三院是一家建立于1958年的大型三甲医院,经过50多年的发展,医院的医疗和管理水平得到了巨大发展,但是到目前为止,医院的门急诊用房却没有实质性的改变,仍基本沿用1958年的老楼 ......