科学管理是信息化建设的基础
“在医院运营的9年中,没有一个患者说我们的医生收红包。常说环境塑造态度,在泰心这种公平、透明的体制环境中,没有滋生‘回扣’和‘红包’的土壤。而且,医院中每个人的精神状态都非常好,护士以淡妆示人,医生以微笑服务,甚至是清洁工都非常有素质,所有的人都在努力工作。”据董军副院长介绍,泰心医院的收入分配制度规定,医务人员的绩效工资不与开药和检查挂钩,也不与业务收入挂钩,而是与工作的质(病种、项目)、量、技术难度、效率(平均住院日)、满意度等指标挂钩;科室绩效与支出紧紧挂钩。以技术难度为例,技术难度越高的病,绩效等级就越高,奖金也就越多。如先天性心房间隔缺损、室间隔缺损的绩效等级是1,搭桥是2,法乐氏四联症是3,心脏移植等级最高是6,而每级之间奖金差距有时可达四五百元 ......
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