参加HIMSS展会，我们兴致勃勃地跑到KLAS的展台上问：“北美市场上最好的医院绩效管理软件是哪一个？”来自业界最权威的医疗软件市场评测公司，KLAS的专家们一脸茫然地看着我们，经过几个人反复确认后很谨慎地回答我：“在美国医院绩效管理中最常用到的软件是医院的BI系统，这里有BI产品的客户评价排名，不知道是否回答了你们的问题。”这次轮到我们一脸茫然，难道美国的医院用BI做绩效评估吗？

    再往前走几步，教室里培训课程中德勤资深咨询师正在分析IB实施过程中的组织沟通方式。分别列举了根据应用主题各自为政的“君主制”，实现项目之间公共接口协调的“同盟制”和建立统一数据接口服务的“联邦制”。在这些组织方式中，信息系统的数据集成方式和服务支持方式是整体沟通组织体制的一部分 ......