“白富美驾到”(3)
首先在治疗方案确定过程中,由于口腔医学的新材料、新技术、新疗法日新月异,医生在初诊检查完毕、确定治疗计划前需要与患者完成高效准确的沟通。这个沟通往往只有几分钟时间,但是涉及到病情的描述、治疗方法的经济成本、时间成本、完成效果、可能风险和治疗过程中的注意事项,如何让患者短时间内接受大量信息并做出决定并非易事。传统上,医生会使用各种模型教具和图片来帮助患者理解沟通内容,现在越来越多的医学媒体公司开始制作基于iPad的“患者教育”三维数字模型来完成这个任务。更好的互动体验和直观的人机界面,让患者沟通软件辅助医生成为口腔医生的好帮手。其次是在长期的诊疗过程中,医生需要时时关注患者的依从性。比如:在牙列矫正期间,很多患者带了牙箍就不知道怎么刷牙了,结果正畸过程还没有结束就发生了牙周疾病,导致牙齿稳固性出了问题;老年患者佩戴活动义齿之后,如何适时地清洗义齿,如何在最初的2周~3周适应佩戴义齿的生活起居,这些细节的患者教育是否到位直接影响着最后的治疗效果和患者满意度。相关的生活提醒和日常口腔教育功能,会出现在患者的复查提醒信息、打印病历内容和医院、诊所的网络媒体上。
牙医的时间管理
前面提到过,由于口腔诊疗流程的特点 ......
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