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编号:13146497
邮件咨询受患儿家长青睐
http://www.100md.com 2013年12月1日 《中国信息界·e医疗》 2013年第12期
     日前,美国密歇根大学Mott儿童医院进行的一项有关儿童健康的全国性调查显示,对于一些小的疾病,同到医生办公室就诊相比,大多数家长更愿意从其子女的医生处获得电子邮件支持。在该调查过程中,77%的家长表示,如果可能,他们希望就孩子的一些小病寻求电子邮件建议,而只有6%的家长表示,他们目前可以从其子女的医生处获得电子邮件建议。调查中,家长报告了门诊就诊中个人需承担的费用,每次从0美元到30美元不等。但是超过半数的受调查者认为,电子邮件咨询的费用应该比门诊就诊的费用低,甚至有48%的家长认为,在线咨询应该免费。

    由于很多医疗服务提供者对这种咨询并没有建立付费机制,所以研究人员决定调查家长们的想法。而医疗服务提供者则认为父母们未必欣赏这种邮件咨询,同时也担心一旦建立这种服务,医生必须全天随时都要回答电子邮件,毕竟没人希望孩子的治疗因为邮件没能获得及时回复而延误。, 百拇医药