邓世洲

    集五个角色于一身

    我在项目管理过程中集调研员、监督员、测试员、协调员、体验员五个角色于一身。回顾整个项目过程，我的管理经验是：整体规划一个项目的首要任务是设定合理目标，明确工作范围。切忌目标过高无法达成，项目期限无限后延；切忌工作范围不明确，项目进行过程中需求不断添加、不断修改，导致项目目标无法达成。

    在项目进行过程中，我最关心的是进度和质量。对于进度来说，最关键的就是计划，一张详尽合理的时间表是把控项目进度的“尺子”，帮我对哪些延迟、哪些顺利、哪些提前了然于胸。要做好预实对照，重点关注延迟问题，分析延迟原因，是商务问题、技术问题、需求问题、沟通问题还是人力问题？找到延迟的原因，集中精力和资源，重点解决限速任务。对于质量来说，保障质量的两个关键点是需求和测试。没有把握用户的真正需求，谈不上项目的质量。在需求管理环节做到需求全面采集，深入分析，谨慎筛选。用户的需求并不一定要全盘接受和满足，可以采取“三三制”的原则 ......