随着医院信息化建设的发展，现阶段的绝大部分医院信息科都已经转换到了“管理者”的角色。无论是实现对信息系统的上线建设，还是对非核心硬件资产的掌控管理，作为医院信息化管理的“操盘手”，应对繁重工作所带来的挑战，实现统筹管理，合理安排工作的轻重急缓，信息科这个职能部门都担负着更多、更重要的责任。

    随着医院规模越来越大，系统越来越复杂，硬件设备的维护也越来越频繁地出现在技术服务中，当然，这也是让信息科工作人员比较头疼的服务——数量多、统计困难、爱闹小毛病、出现故障多、牵扯精力大……这些造成了打印机这种硬件设备维护起来比较繁琐的现状。其实，针对以上问题，国际上已经出现了一些外包化服务的解决方式——为了提高企业效率，企业内部的非核心资产都会以一种“外包”(Outsourcing)的形式委托给外部的专业公司进行管理，以降低企业在非核心资产上的人力成本、管理成本。现在，这种服务也开始慢慢出现在了中国的医疗信息化市场，针对这种非核心资产诸如打印机类的硬件外包服务，在国内医院的认可度如何？采用外包服务的医院比例是多少？试用者是否体会了其中的利弊？

    针对以上问题，e医疗展开了一项“医院非核心资产外包模式的认可度”调查，主要采取问卷调研、现场填写的方式，共收集近80份问卷，其中有效问卷72份，参与调查医院的级别比例见图1 ......