品牌忠诚：概念、测量和相关因素

http://www.100md.com 2004年8月1日 丁夏齐 马谋超 王 樊春雷

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     摘 要早期研究者对品牌忠诚的定义多是操作性的，主要为行为论和态度论观点。将品牌忠诚看作复杂多维度概念，则成为当前研究者广泛接受的观点。品牌忠诚度是对消费者品牌忠诚的测量，依研究目的不同而有多种形式。消费者认知、态度和行为方面的一些变量，和品牌忠诚相互作用。

    关键词品牌忠诚，品牌忠诚者，品牌忠诚测量。

    分类号B849：C93

    http://www.100md.com/html/paper/1671-3710/2004/04/16.htm

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