组织中的政治技能及相关研究(3)
Ferris等(2007)还指出政治技能高的个体能激发他人的信任，并且能够向公众传递有益于良好形象的信号，因而会获得较高的声望的评价。Liu等(2007)的研究证实了Ferris等的观点，发现政治技能正向预测上级评定的声望。
以往关于政治技能对结果变量的影响研究很少考虑中间的影响过程，Treadway等(2004)的研究不仅揭示了领导者的政治技能对下属反应和工作结果的影响，同时还发现下属感知到的组织支持(Perceived organizational support，简称POS)对这一过程起中介作用，而且是完全中介作用，即领导者的政治技能对下属的影响是完全通过POS进而发挥作用的。Liu等(2007)通过多重研究设计(multi-study research plan)以增加研究结果的可信度，在不同的研究中使用不同的核心变量测量工具，并且使用不同的测量方法，在两个研究中分别使用自我评价和上级评价获得一致的结果，均发现声望对政治技能与工作绩效之间的关系起完全中介作用，即政治技能通过提高个人声望而对工作绩效产生积极影响。
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3.2作为调节变量的政治技能研究
将政治技能作为调节变量来考察相关变量之间关系的研究得到了很多有价值的研究结论。首先是很多研究都证实了政治技能对压力源与紧张(strain)之间的调节作用。Perrewe等(2004)检验了政治技能在感知的角色冲突与紧张之间的调节作用，结果表明政治技能高的个体能减弱感知的角色冲突对紧张的消极影响，Perrewe等认为高政治技能的个体对环境的控制感削弱了压力源产生的消极影响。Perrewe等(2005)还研究发现政治技能对角色超载与紧张之间的关系有调节作用，即政治技能高的个体能够减少由角色超载带来的紧张感。Harvey等(2007)的研究调查了感受的社会压力源对职业和工作满意感的影响，发现个体自我报告的政治技能水平可以削弱社会压力源对这些结果变量的消极影响。Ferris等认为政治技能对压力源与紧张之间的调节作用是通过自我评价产生作用的，因为政治技能高的个体感知到对周围的环境是可控的，因而会产生自信，进而个体会将压力源感知成是较少压力的从而中和它对紧张的消极影响。
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最近还有一些研究考察了政治技能对一些变量与绩效之间的调节作用，即政治技能除了直接影响工作绩效外，还可以通过调节一些变量与绩效之间的关系而间接影响工作绩效。Hochwarter等(2007)的研究发现政治技能可以调节工作紧张与工作绩效之间的关系，表明政治技能可以减少由紧张带来的对工作绩效的消极影响。Harris等(2007)研究发现政治技能可调节印象管理策略与上级绩效评定之间的关系，个体较多的使用各种策略时，拥有高政治技能的个体获得更多的令人喜欢的上级评定；当个体的印象管理水平较低时结论相反，即当不使用印象管理策略时，低政治技能的个体比高政治技能的个体能形成在上级眼中更令人满意的印象，因此，在组织中只有印象管理行为是不够的，为了印象管理成功必须同时拥有高水平的政治技能。除此之外还有研究发现了政治技能对其他的变量间关系的调节作用，Breland等(2007)研究发现政治技能可以调节领导交换关系(LMX)与感知的个人职业生涯成功之间的关系，当个体处于低质量的LMX中时，高政治技能的个体经历较高的感知的个人职业生涯成功。Treadway等(2005)研究发现政治技能对政治行为与情绪劳动(emotional labor)之间的关系起调节作用。对于低政治技能的个体来说，情绪劳动是政治行为的结果，政治行为与情绪劳动呈显著的负相关；而对于高政治技能的个体来说这种效应不显著，因为政治技能把政治行为对情绪劳动的消极影响中和了，即高政治技能的个体进行政治活动不会导致情绪劳动。Treadway等(2007)研究发现下属的政治技能可以调节下属自我报告的逢迎行为(ingratiationbehavior)与上级评定的逢迎行为之间的关系，个体大量运用自我报告的逢迎行为时，低政治技能的下属比高政治技能的下属更可能被上级认定为逢迎行为。
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3.3政治技能的综合模型
Ferris等总结提出了如图2所示的政治技能的理论模型，模型中将政治技能分为三个不同层面的过程，首先是内部心理过程，主要体现为政治技能对自我的影响；其次是人际过程，主要体现为政治技能对他人的影响；最后是群体水平的过程，体现为政治技能对群体和组织的影响。
在内部心理过程中，运用政治技能的目的主要是发展个人资源及实现个人目标，个体意识到资源的重要性，并有强烈的愿望去发展个人资源。在这一过程中政治技能的影响主要体现在对个体自身的影响，如个体的自我评价及对工作的态度等。在人际过程中政治技能的运用就是使用影响策略，建立人际关系网以及联盟的过程，政治技能对于此过程的重要性是不言而喻的，这一过程有他人参与进来，政治技能影响他人对个体的感知与评价，如政治技能影响他人对影响策略的感知以及解释的方式，这种感知或解释方式直接影响策略运用是否有效，高政治技能的个体所使用的影响策略经常被人以一种积极的方式进行解释。在群体水平的过程中，政治技能是建立愿景、团队士气诊断以及团队成员交往的基础。建立愿景不是领导者一个人可以完成的，还需要下属的认同和参与，领导者必须建立且使下属认同愿景，下属则要共同执行完成愿景，这一过程中政治技能对于领导者与下属之间的合作是非常重要的。团体动力学的研究显示士气是影响组织成功的重要变量，而领导者的政治技能对与理解、诊断以及监控团队士气是非常有帮助的。政治技能对团队绩效或有效性的影响就是通过政治技能促进团队成员交往实现的。群体水平政治技能的影响主要体现在对团队产出等方面的影响。
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4 政治技能的开发
基于政治技能在组织中的作用，如何提高政治技能?Ferris等(2000)认为虽然政治技能在一定程度上是一个人身上固有的，但同时也是可以发展和塑造的，政治技能的发展将是一种潜在的新领域，并指出发展政治技能应分三步进行：第一步是自我评估和理解，即个体搜集在组织情景中自己的行为被他人知觉成什么样的信息。政治技能低的个体经常没有意识到他们的行为是无礼的、不老练的或被人认为是粗鲁的。因此应该最先自我评估和理解。第二步是通过指定的学习方法对政治技能进行塑造和发展。最后，对个体政治技能方面的进步做出评估，他人的评估如上级、同事、客户甚至是配偶都可以提供必要的反馈，基于这样的评估，个体可以调整目前的学习或进行新的学习。Ferris等(2000)提到四种政治技能的开发方法，分别是实践练习(exoeriential exercises)、替代学习(vicarious, 百拇医药(高 记 马红宇)
以往关于政治技能对结果变量的影响研究很少考虑中间的影响过程，Treadway等(2004)的研究不仅揭示了领导者的政治技能对下属反应和工作结果的影响，同时还发现下属感知到的组织支持(Perceived organizational support，简称POS)对这一过程起中介作用，而且是完全中介作用，即领导者的政治技能对下属的影响是完全通过POS进而发挥作用的。Liu等(2007)通过多重研究设计(multi-study research plan)以增加研究结果的可信度，在不同的研究中使用不同的核心变量测量工具，并且使用不同的测量方法，在两个研究中分别使用自我评价和上级评价获得一致的结果，均发现声望对政治技能与工作绩效之间的关系起完全中介作用，即政治技能通过提高个人声望而对工作绩效产生积极影响。
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3.2作为调节变量的政治技能研究
将政治技能作为调节变量来考察相关变量之间关系的研究得到了很多有价值的研究结论。首先是很多研究都证实了政治技能对压力源与紧张(strain)之间的调节作用。Perrewe等(2004)检验了政治技能在感知的角色冲突与紧张之间的调节作用，结果表明政治技能高的个体能减弱感知的角色冲突对紧张的消极影响，Perrewe等认为高政治技能的个体对环境的控制感削弱了压力源产生的消极影响。Perrewe等(2005)还研究发现政治技能对角色超载与紧张之间的关系有调节作用，即政治技能高的个体能够减少由角色超载带来的紧张感。Harvey等(2007)的研究调查了感受的社会压力源对职业和工作满意感的影响，发现个体自我报告的政治技能水平可以削弱社会压力源对这些结果变量的消极影响。Ferris等认为政治技能对压力源与紧张之间的调节作用是通过自我评价产生作用的，因为政治技能高的个体感知到对周围的环境是可控的，因而会产生自信，进而个体会将压力源感知成是较少压力的从而中和它对紧张的消极影响。
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最近还有一些研究考察了政治技能对一些变量与绩效之间的调节作用，即政治技能除了直接影响工作绩效外，还可以通过调节一些变量与绩效之间的关系而间接影响工作绩效。Hochwarter等(2007)的研究发现政治技能可以调节工作紧张与工作绩效之间的关系，表明政治技能可以减少由紧张带来的对工作绩效的消极影响。Harris等(2007)研究发现政治技能可调节印象管理策略与上级绩效评定之间的关系，个体较多的使用各种策略时，拥有高政治技能的个体获得更多的令人喜欢的上级评定；当个体的印象管理水平较低时结论相反，即当不使用印象管理策略时，低政治技能的个体比高政治技能的个体能形成在上级眼中更令人满意的印象，因此，在组织中只有印象管理行为是不够的，为了印象管理成功必须同时拥有高水平的政治技能。除此之外还有研究发现了政治技能对其他的变量间关系的调节作用，Breland等(2007)研究发现政治技能可以调节领导交换关系(LMX)与感知的个人职业生涯成功之间的关系，当个体处于低质量的LMX中时，高政治技能的个体经历较高的感知的个人职业生涯成功。Treadway等(2005)研究发现政治技能对政治行为与情绪劳动(emotional labor)之间的关系起调节作用。对于低政治技能的个体来说，情绪劳动是政治行为的结果，政治行为与情绪劳动呈显著的负相关；而对于高政治技能的个体来说这种效应不显著，因为政治技能把政治行为对情绪劳动的消极影响中和了，即高政治技能的个体进行政治活动不会导致情绪劳动。Treadway等(2007)研究发现下属的政治技能可以调节下属自我报告的逢迎行为(ingratiationbehavior)与上级评定的逢迎行为之间的关系，个体大量运用自我报告的逢迎行为时，低政治技能的下属比高政治技能的下属更可能被上级认定为逢迎行为。
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3.3政治技能的综合模型
Ferris等总结提出了如图2所示的政治技能的理论模型，模型中将政治技能分为三个不同层面的过程，首先是内部心理过程，主要体现为政治技能对自我的影响；其次是人际过程，主要体现为政治技能对他人的影响；最后是群体水平的过程，体现为政治技能对群体和组织的影响。
在内部心理过程中，运用政治技能的目的主要是发展个人资源及实现个人目标，个体意识到资源的重要性，并有强烈的愿望去发展个人资源。在这一过程中政治技能的影响主要体现在对个体自身的影响，如个体的自我评价及对工作的态度等。在人际过程中政治技能的运用就是使用影响策略，建立人际关系网以及联盟的过程，政治技能对于此过程的重要性是不言而喻的，这一过程有他人参与进来，政治技能影响他人对个体的感知与评价，如政治技能影响他人对影响策略的感知以及解释的方式，这种感知或解释方式直接影响策略运用是否有效，高政治技能的个体所使用的影响策略经常被人以一种积极的方式进行解释。在群体水平的过程中，政治技能是建立愿景、团队士气诊断以及团队成员交往的基础。建立愿景不是领导者一个人可以完成的，还需要下属的认同和参与，领导者必须建立且使下属认同愿景，下属则要共同执行完成愿景，这一过程中政治技能对于领导者与下属之间的合作是非常重要的。团体动力学的研究显示士气是影响组织成功的重要变量，而领导者的政治技能对与理解、诊断以及监控团队士气是非常有帮助的。政治技能对团队绩效或有效性的影响就是通过政治技能促进团队成员交往实现的。群体水平政治技能的影响主要体现在对团队产出等方面的影响。
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4 政治技能的开发
基于政治技能在组织中的作用，如何提高政治技能?Ferris等(2000)认为虽然政治技能在一定程度上是一个人身上固有的，但同时也是可以发展和塑造的，政治技能的发展将是一种潜在的新领域，并指出发展政治技能应分三步进行：第一步是自我评估和理解，即个体搜集在组织情景中自己的行为被他人知觉成什么样的信息。政治技能低的个体经常没有意识到他们的行为是无礼的、不老练的或被人认为是粗鲁的。因此应该最先自我评估和理解。第二步是通过指定的学习方法对政治技能进行塑造和发展。最后，对个体政治技能方面的进步做出评估，他人的评估如上级、同事、客户甚至是配偶都可以提供必要的反馈，基于这样的评估，个体可以调整目前的学习或进行新的学习。Ferris等(2000)提到四种政治技能的开发方法，分别是实践练习(exoeriential exercises)、替代学习(vicarious, 百拇医药(高 记 马红宇)