摘要 品牌依恋(brand attachment)是联结品牌与消费者自我的认知和情感纽带的强度，是品牌情感和品牌关系领域的前沿课题。品牌依恋不仅可以更好地预知较高层次的消费者行为反应，而且是强势品牌资产的重要来源。通过对心理学和营销学领域大量相关文献的系统梳理，提出品牌依恋建立于依恋理论、品牌关系理论和自我一致性理论基础之上；评析品牌依恋单维度、多维度概念的相关研究，辨析其与品牌态度、品牌至爱、品牌承诺、品牌涉入等概念的异同；结合已有研究分析品牌依恋的形成机理与行为结果；指明品牌依恋理论未来主要研究方向。

    关键词 依恋理论，品牌依恋，品牌态度，品牌关系，品牌承诺。

    分类号 B849；C939

    无论对学术界还是企业界而言，品牌忠诚都是对企业赢得持续竞争优势具有重要战略意义的概念。但是，获得持续的品牌忠诚已经变得日益困难。虽然消费者与品牌之间的关系是影响品牌忠诚的关键因素，但是对于品牌关系及其建立过程的实证研究却一直比较匮乏。实际上，消费者与品牌的关系会经历由弱至强的不同层级及强度的变化过程(见图1)。在最底层，消费者没有明确的品牌购买行为，也缺乏对再次购买的承诺。这一层面的行为只反映了消费者对品牌的喜欢乃至偏爱。在较高的层面上，消费者购买品牌，甚至会重复购买。这一层面的行为体现了消费者对品牌的承诺 ......