点参加工作的人员包括科研人员、在学研究生、进修生、培训生、各地志愿者、海内外专家等。如何有效保障各类工作人员的安全、科学利用各类人力资源也是心理援助工作的重点内容。人事调配管理办法对相关人员的行动进行统一调配，对人员的派出、召回、轮休、岗前培训等都做出规定，保障人力资源的合理和充分利用。

    物资管理办法的主要目的是为了提高心理援助工作相关物资使用效率，确保各类心理援助物资有效使用，规范援助物资的管理。特别是对于社会各界捐赠的援助物资，实行定点储存、专项管理、无偿使用的原则，不得挪作他用，不得向受助者收取费用。援助物资由专人负责日常管理。

    心理援助工作站的组织管理制度包括：工作站工作制度和实施细则。工作制度包括目标、组织结构、人员配置、工作流程、心理援助与科研工作的结合、考勤、轮休、出站程序等，目的是为了有效规范心理援助工作站的工作流程，保障工作站点为灾区民众提供科学、规范、有序、长效、稳定的心理援助服务。心理援助工作站实施细则包括“个体初次访谈表”、“个体心理辅导记录表”、“团体心理辅导记录表”等，主要目的是保障心理援助工作的科学性，积累宝贵的第一手资料。相关管理制度编印成册，发放到各站点。工作人员进站时需专门进行学习和培训。

    此外，心理所从心理援助行动开始起，各站点一直保持着日报制度，日报信息包括各站点的工作进展、存在的问题、需要的支持、下一步工作计划等。应激阶段的心理援助工作非常繁重，突发性事件较多。这一阶段的信息沟通对于心理援助总体行动非常有帮助 ......