共享心智模型和交互记忆系统:对立或协同?
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随着团队这一基本模式在组织内的普及,团队认知研究成为理论界关注的热点。在团队认知研究的众多分支中,共享心智模型和交互记忆系统是重要的切入点。已有研究认为,无论是共享心智模式还是交互记忆系统,都能够改进团队绩效(Lewis,2004;Mohammed&Dumville,2001)。但是,目前国内外学术界常将两者区分开来(如Lewis,2003;Mohammed,Klimoski,&Rentsch,2000),对于两者的结合明显缺乏热情。目前为止仅有少数学者同时讨论这两个概念:Mohammed和Dumville(2001)最早对两者进行了概念辨析;Ellis(2006)则同时将两者作为中介变量,以解释为什么团队在面临巨大压力下绩效较低,虽然他发现两者相关程度较高,但并未深入分析两者的异同;而Nandkeolyar(2008)在Ellis(2006)研究基础上进行了拓展,探讨了共享心智模型对交互记忆系统和团队绩效关系的缓冲作用。
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