西方志愿者行为研究述评
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社会心理学对亲社会行为的研究有两大主题，一是人们在突发事件中短期的助人行为，一是人们在日常生活中长期的志愿者行为。后者日益成为亲社会行为研究的一个重点和热点，研究者关心这样一些问题：如何界定与测量志愿者?志愿者为什么会自愿耗费自己的时间精力且不图物质回报地长期帮助他人?具有什么人格特质及个人特征的人更可能成为志愿者?组织及社会因素对志愿者行为有什么影响?志愿者行为的结果是什么?志愿者、受助者、社会等会因此而有所变化吗?有什么变化?有关志愿者的理论及研究结果对建立、保持和扩大志愿者队伍，有效地开展志愿服务活动有什么意义和指导作用?学者们尝试着以科学的方式对这些问题进行解答，半个世纪过去，他们提出了系列描述、解释、预测和指导志愿者行为的理论和模型，为志愿者行为的普及和发展提供了理论支持和指导；本文归纳总结既有成果，寻找未来研究的方向，以期对壮大志愿者队伍，开展志愿服务活动，建立社会志愿服务体系，促进多种形式的公民参与，营造友爱、和谐的社会氛围提供一些启示。
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