摘要：集群行为有两个特征：以群体行为的姿态出现；行为的目的在于提升群体的利益。集群行为理论、精细化社会认同理论和去个性化理论都分别从不同的角度对集群行为的形成、发展及维持进行了解释。其中，社会认同、愤怒情绪以及效能感描述了集群行为发生前的心理准备状态；群际间不良的互动模式以及志同道合者的出现，是大规模集群行为得以引爆的重要条件；而在集群行为爆发后，群体内所形成的暂时性的、情境性的“规则”则是集群行为得以维持的关键。目前集群行为研究常用的方法有：特定情境下的参与行为意向测量和对历史数据的回溯。西方集群行为的理论与研究对于探讨我国群体性事件具有一定借鉴意义。

    关键词：集群行为；情绪；效能感：社会认同：去个性化

    分类号：B849：C91

    鉴于社会冲突和族群矛盾越来越成为一个世界性的问题，自20世纪80年代以来，有关冲突的研究已经成为社会心理学研究的重要热点之一。西方在该领域的研究具有两个鲜明特点：第一，研究领域的多样性，不仅社会心理学在关注这个问题，政治学、社会学、伦理学以及经济学等相关领域的研究者都在对这一问题进行研究探索。不同学科的相继介入，既加深了人们对社会冲突问题的理解，也使得学科内部不同理论之间以及不同学科间的整合研究越来越流行。第二，研究对象的多样化 ......