3.1 个体因素

    3.1.1 性别角色

    大多数学者认为，女性比男性更愿意去求助他人(Wills＆DePaulo，1991；Lee，1997，2002)。特别地，在工作场所中，个体职业的性别角色对求助行为的影响更为明显。研究表明，相比起男性化职业(如，医生、工程师)，从事女性化职业(如，护士，教师)的员工更愿意求助他人(Lee，2002)。其中的原因在于。大多数文化要求女性或女性化职业角色表现出他人取向和关系取向，而要求男性或男性化角色展示出能力、控制与独立(Mclwee＆Robinson，1992)。因此，相对于女性角色，求助引起的自卑感和依赖感更容易威胁男性角色的自尊和公众形象(Lee，2002)。

    3.1.2 自我监控

    自我监控是指个体根据外部情境适时调整自己行为的能力。研究表明，在众人面前，自我监控度高的人希望自己表现得慷慨好施，以此获得更高的公众评价和社会地位。因此，自我监控程度高的人对于求助行为所带来的自卑感和弱势地位很敏感，往往不愿意去求助别人(Flynn et al.，2006)。

    3.1.3 成就动机

    成就动机是个体追求卓越和成功的一种内驱力。总结以往的研究，成就动机与求助行为之间的关系并不清晰 ......