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编号:12093785
组织中的求助行为(4)
http://www.100md.com 2011年5月1日 《心理科学进展》 2011年第5期
     总结上述研究结论,求助行为对个体创造力的正向影响有两个必要的前提:一方面,虽然求助行为会带来丰富的信息,但是求助行为对个体创造力的影响方向,还取决于这些信息是否能得到有效的整合和利用;另一方面,求助行为在提高创新绩效的同时,也会激发求助者的助人行为,过多的助人行为不利于个体创新,因此求助行为对个体创造力的影响程度,还取决于求助者的助人倾向。当然,这样的推断还有待更多研究加以论证。

    就团队创造力而言,求助行为的作用就明确得多,因为个体层面所涉及的回报行为(Bergeron,2007;Flynn et al.,2006)在团队层面上的影响并不那么明显(Hackman,2003)。研究表明,在团队工作过程中,求助行为往往是创造性解决问题时最常见的方法,那些鼓励求助行为的团队往往更能够创造性地完成任务(Hargadon&Bechky,2006)。

    4.3 求助行为与员工幸福感

    虽然很少有研究直接证明求助行为与员工幸福感之间的关系,但现有研究表明。求助行为能够通过以下三个途径来缓解工作压力,从而影响员工的幸福感。首先,主动的求助行为可以将员工的注意力从实际的压力感转移到问题的解决上:缓解真实压力带来的影响(Heaney,Price,&Rafferty,1995);其次,主动寻求帮助可以为员工带来更强的自我效能感和环境控制感 ......
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