孙健敏 张晔骏

    (1中国人民大学心理学系) (2中国人民大学劳动人事学院, 北京 100872)

    1 引言

    员工带病出勤是企业中普遍存在的现象。调查数据显示, 加拿大政府74.1%的员工在2005年的12个月内有带病工作的情况, 每名员工平均带病工作的天数为 11.9天(Biron, Brun, Ivers, ＆amp;Cooper, 2006)。2010年, 前程无忧公布的调查报告显示, 高达 74%的职场人士在生病时选择带病工作(前程无忧, 2010)。这种带病工作的行为就是出勤主义行为(presenteeism; Aronsson, Gustafsson,＆amp; Dallner, 2000)。员工带病工作不但有加重自身病情的风险(Kivim?ki et al., 2005), 还会增加企业额外的支出(Goetzel et al., 2004)。出勤主义行为每年耗费英国公司约151亿英镑(Parsonage, 2007)。2010年, 美国企业因员工缺勤产生的花费为1180亿元, 而带病出勤则是1800亿元(Weaver, 2010)。员工带病工作的现象引起了心理学和管理学研究者的广泛关注(Johns, 2010)。在管理实践中, 组织也已经在逐渐重视出勤主义行为给企业所带来的负面影响(Lowe, 2002; Simpson, 1998)。

    针对已有研究, Johns (2010)在回顾2009年之前出勤主义行为相关研究的基础上, 提出了出勤主义行为的理论框架, 并为未来研究提出了建议。中文文献方面, 林惠彦和陆洛(2013)对 Johns(2010)的框架进行了发展, 将出勤主义行为的行为动机纳入到出勤主义行为的理论框架中, 并对出勤主义行为的前因和后果重新进行了划分。自Johns (2010)的文章发表以后, 近4年关于出勤主义行为的实证研究大量涌现。林惠彦和陆洛(2013)对有限的研究进行了回顾, 但其对出勤主义行为的前因和后果讨论得尚不充分, 未能反映出勤主义行为相关研究的最新进展。本文总结以往研究,对出勤主义行为的概念和测量进行概述, 重新梳理和总结出勤主义行为的影响因素和影响结果,优化出勤主义行为的理论框架, 并在此基础上为未来研究指出进一步的发展方向。

    2 出勤主义行为的概念界定和测量

    2.1 出勤主义行为的概念界定

    在早期的出版物中, 出勤主义行为被当作是缺勤(absenteeism)的反义词或者是优秀的出勤表现(excellent attendance; Johns, 2010) ......