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《家庭医药》
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2009年第1期
编号:
11728769
别对患者说“欢迎”
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2009年1月1日
《家庭医药》
2009年第1期
□读者视点
最近身体很不舒服,头晕脑胀浑身乏力,便到楼下新开张的药店里去买点药。新开的店新做的装璜,门口玻璃上“欢迎光临”几个大字赫然入目。一走近,一位穿长白褂的姑娘面带微笑说“欢迎光临”,待我买好药走出门口时,无论是柜台营业员还是那“迎宾”姑娘都微笑着对我说:“请走好,欢迎下次再来!”
如今市场经济中各行各业的竞争都异常激烈,当然也包括医院、药店 ......
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