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德国看病不都先来后到
http://www.100md.com 2017年2月1日 《家庭医药·快乐养生》2017年第2期
     在德国,病人看病曾是一件头疼的事。由于德国的医生工作非常忙,所以民众在全科医生处看完病,若需要转诊,都要预约一个月以上才能看上专科医生。据统计,德国人平均要等上6周才能看上病。特别是在一些偏远的地區,等上两三个月还看不上病的情况已经成了“家常便饭”。特别是那些患有眼部疾病、心血管疾病或皮肤病的病人,等待的时间甚至更长,对病情极为不利。

    为了帮助民众快速看病,德国政府日前出台了一项新政策,要求医生根据病情需要适时作出调整,帮助病情特殊的患者及时看上病。

    为此,德国联邦卫生部于2015年初率先在柏林、黑森州、萨安州等地试行按病情“加塞”转诊的规定,取得了良好的效果。若病人需要专科医生诊治,全科医生在转诊时,不得机械地按照“先来后到”的原则。而是应根据病人的病情,评估其严重程度,为重症病人尽快安排就诊。“加塞”看病规定施行后,在柏林等地的病人一般能在4周内看上病。因此,德国联邦卫生部于去年年底宣布,从今年1月底开始,德国全国实行按病情安排问诊。

    为保证有效转诊,德国联邦卫生部还整合了医生的专科背景、出诊信息等资源,建立了就诊预约网络平台,当病人需要转诊时,不但可以要求全科医生帮忙,也可以自行登录平台,输入医保卡号和转诊需求,平台就会根据病情、家庭住址及个人要求等,推荐1名专科医生及6个可能的预约时间,尽量保证病人在4周内看上病。据悉,平台一般会为病人推荐一些距离较远的诊所,这些诊所通常会被病人忽略,但能保证在30分钟内到达。

    据悉,若全科医生和平台都未能给病人找到合适的医生,病人可直接到大医院中要求进一步诊治。 (王京)