优质护理管理在手术室临床工作中的应用及价值分析
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【摘要】 目的：对优质护理管理在手术室临床工作中的应用，探讨其价值。方法:制定优质护理管理，开展术前宣教、择期手术管理、护工礼仪培训、术前抗生素输入、棉、肩垫制作、手术压疮预防、保护隐私等护理管理。结果：通过优质护理管理的应用，护士的整体服务意识提高，增强凝聚力，护理质量得到全面提高，患者满意度和医生对护士的满意度均得到有效提高。结论：手术室临床工作中应用优质护理管理，充分调动护士主动性和积极性，全面提高患者围手术期的安全性和护理工作质量。
【关键词】 手术室优质护理管理应用价值分析
【中图分类号】R472.3【文献标识码】A【文章编号】1671-5160(2014)02-0134-01手术室是抢救患者的重要场地，患者的生命安危与其管理密切相连，为了进一步促进护理服务发展，加强临床优质护理，我院手术室积极开展优质护理服务工程，改善住院环境，提高服务满意度，效果显著。现报道如下。
1资料与方法
1.1 一般资料
选取2011年1月-2012年12月，我院进行手术的患者3982例，其中男性患者2146例，女性患者1836例；年龄最小的患者3岁，最大的患者83岁，平均年龄为(52.64±12.39)岁；1025例患者采取硬膜外麻醉，1195例患者采取全身麻醉，905例患者采取腰麻，857例患者采取局麻；897例腹部手术，773例颈部手术，761例骨科手术，608例腔镜手术，601例胸部手术，其他342例；初中文化1230例，高中文化1153例，大学及以上文化978例，文盲621例。
1.2方法
对患者实施优质服务管理，观察实施前后护理工作质量、护理服务满意度，并进行比较分析 ......
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