人性化服务在心血管内科护理治疗中的应用
 |
| 第1页 |
参见附件。
【摘 要】 目的主要对人性化服务在心血管内科临床护理中的应用进行探讨，并对其效果进行分析。方法选取我院救治的心血管疾病患者650例，就其对环境、医护态度等方面的要求进行问卷调查，并对心血管内科环境进行优化，有效和患者进行沟通，对患者实施全方位的人性化护理服务。结果患者对于医护人员的态度以及治疗环境比较满意，对心血管疾病的治疗更具信心，并在此基础上积极配合医护人员的相关工作。结论在心血管内科开展人性化服务有助于心血管疾病患者增强治疗的自信心，有助于医护人员良好形象的树立及其工作的顺利进行，并最终有助于医院社会效益以及经济效益的提高，值得临床推广。
【关键词】 人性化服务 心血管 护理 应用
【中图分类号】 R473.5 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160(2014)04-0260-01
伴随当前社会的不断进步，人们的生活获得较大幅度的提高，其中对于医院的服务质量也提出越来越高的要求，人性化的服务成为这一环境中的产生物。以人为本，将患者作为服务的核心成为当前医院进行护理治疗过程中的核心，其中包括对患者的生理、心理、精神等多方面的护理治疗，让他们能够在精心的服务中获得最佳的治疗效果[1]。如何在心血管科的护理治疗中实现人性化，是当前医院护理治疗中急切关注的课题。将人性化的服务运用到具体的治疗中，不仅需要医生具有较高的职业素养和沟通技巧，同时也能有效提升医院的整体服务水平[2]。本文主要对我院2008年4月-2012年4月期间的650例患者实施人性化的服务，在护理治疗上取得了非常显著的效果，下面将具体情况进行报道。
1 资料与方法
1.1 一般资料
在我院的650例患者中，其中男性患者有330例，女性患者有32例，他们的年龄分布为18岁到82岁之间。这些患者中，冠心病患者有132例 ......
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件。