根据调查，有75%的病人希望通过各种形式加强术前相关知识的宣教，但目前口头讲解是手术室护士进行术前访视的唯一形式，其优点在于简明扼要并易于开展，但对于病人而言比较抽象，有时还因护士的表达能力而影响效果，因此应开发多种形式的术前宣教，如：图片与文字相结合：设计有关手术知识图片并附文字说明，供病人阅读，示教与指导相结合，将手术室的环境、设备、特殊手术体位、麻醉体位、手术基本程序等制定成录像片或投影幻灯片，组织病人观看并予以解说。提问与讨论相结合，重视教育信息沟通的双向性，鼓励病人提问，并对问题进行讨论。

    2.5 交流技巧

    2.5.1 正确运用沟通技巧，护士对于不清楚或不知道的事情不要含糊地回答病人，不要对手术解释得过于详细，以免加重病人的心理负担。

    2.5.2 态度应和蔼可亲，沟通中尽量缩短与病人之间的感情距离，取得病人的信任。

    2.5.3 讲述的内容应因人而异，对于知识层次较高的人可多使用医学术语；对于知识层次较低的病人，则应使用通俗易懂的生活用语。

    3 术前访视的意义

    3.1 术前访视体现了护理中的人文关怀和护理的整体性。术前访视可消除病人的恐惧心理，减轻应激压力，提高对手术的耐受力。手术病人在术前普遍存在焦虑恐惧的心理，往往导致血压升高 ......