【摘 要】 目的 探讨品管圈在提高血液标本送检率中的应用。方法 成立品管圈，以提高血液标本送检率为主题，对活动前后血液标本重新送检件数进行统计分析。结果 品管圈活动有效提高血液标本送检率，品管圈活动前后血液标本送检率相比均有显著性差异(P<0.01)。结论 品管圈活动有效提高了血液标本送检率，保证了检验标本的准确性，提高圈员运用品管圈管理工具解决临床问题的能力，有效提高了患者的满意度。

    【关键词】 品管圈 血液标本

    【中图分类号】 R446.11 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160(2014)07-0364-01

    品管圈(Quality Control Circle，QCC)是由相同、相近或互补性质工作场所的人们自发组成数人一圈的活动团队，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，应用科学统计工具及品管手法，来解决工作现场管理、文化等方面所发生的问题及课题[1]。随着医学技术的迅猛发展，先进的检验手段为准确地诊断或治疗疾病提供了安全保障，一个有价值的检验结果需要护理人员、病人、检验人员等多方面的密切配合才能完成[2]。检验科对各种血液标本的检测结果为临床提供可靠的诊疗依据，而患者标本的正确采集和送检是保证检验质量的前提 ......