【摘 要】 现阶段，我国计划生育宣传教育工作在取得显著成效的同时，也面临着一些亟待解决的问题，主要表现在宣传教育思想认识、工作方法、队伍建设等方面。为了彻底解决这些问题，有必要在计划生育宣传教育工作中树立优质服务理念，从而为宣传教育工作的改进与创新指明方向。本文对优质服务理念背景下计划生育宣传教育工作的开展方向进行探讨。

    【关键词】 优质服务理念 计划生育 宣传教育工作

    【中图分类号】 R169.1 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160(2014)10-0378-01

    1 计划生育宣传教育工作的不足之处

    当前，计划生育宣传教育工作仍存在诸多不足之处，主要表现在以下几个方面：其一，宣传教育思想认识有待加强。部分基层领导不重视计划生育宣传教育工作，在思想上形成了“宣传无用”的错误意识，导致宣传教育工作只停留在写文件、做报告上，而没有切实落实宣传教育工作措施。其二，宣传教育的内容单调、形式陈旧、手段老套，使得宣传教育缺乏吸引力、亲和力和感染力，严重影响宣传对象参与宣传教育活动的积极性和主动性。通过调查数据显示，乐于接受口语宣传的人数占33%；乐于接受文字宣传的人数占48.1%，乐于接受视听宣传的人数占18.9%。其中，印有宣传内容的宣传品是接受程度最大的宣传形式 ......