【摘 要】 目的：探究全程护理改善体检服务质量的临床价值。方法：选自2013年2月--2013年8月来我院行体检的476名人员，按照来院顺序随机分为实验组与参照组各238例。参照组人员采取常规护理，实验组人员采取全程护理。结果：实验组体检不适率为2.10%，参照组体检不适率为5.88%，实验组低于参照组(P<0.05)；实验组护患纠纷率为0.84%，参照组护患纠纷率为4.62%，实验组低于参照组(P<0.05)；实验组平均体检时间为(4.8±1.4)h，参照组平均体检时间为(6.6±1.7)h，实验组低于参照组(P<0.05)。结论：给予体检人员全程护理服务可以有效降低体检不适感及护患纠纷的发生率，并可为体检者节省宝贵时间，值得在临床上广泛推广。

    【关键词】 全程护理 体检质量 不适感 护患纠纷

    近年来，人们自主体检意识增强，因此全面体检的需求量有明显增加。全面体检包含多项内容，整个过程需要较长的时间，因而在此过程中的护理服务质量不容忽视[1]。为提高体检质量我院对于部分体检人员采取全程护理模式 ......