【摘 要】 目的：分析心内科护理人员工作压力的原因、特点，探讨应对措施。方法：2014年8月至2014年10月期间抽取心内科护理人员36名，发放问卷调查其工作压力的来源及特点，给予针对性的干预措施，比较干预前后护理人员汉密尔顿焦虑量表及抑郁量表的变化。结果：在本次调查中，护理人员主诉工作压力大的原因最多的为工作任务重及夜班加班多，所占比例分别为91.67%及83.33%；在干预后，护理人员的HAMA及HAMD评分均较干预前有明显下降，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：引起护理人员工作压力的因素较多，针对护理人员不同情况，制定相应的干预方案能够改善其焦虑及抑郁症状，缓解其工作压力。

    【关键词】 护理 心内科 压力

    随着我国步入老龄化社会，心血管疾病的发病率不断上升，心内科收治病人具有病情重、死亡率高等特点，因而护理人员的工作量繁重，工作压力大[1]。有研究报道，在二甲及以上医院大约有90%的护理人员有程度不同的焦虑症状及疲劳感，有60%的护理人员有程度不同抑郁症状，在心内科这个比例更高[2]。长期的疲劳、焦虑及抑郁等不良情绪一方面会影响护理人员的身心健康，另一方面会影响工作的正常进行，引起工作中的失误，使工作效率下降 ......