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编号:12844500
体检护理服务存在的主要问题及改进措施
http://www.100md.com 2015年4月1日 《今日健康》 2015年第4期
     【摘 要】 目的 探讨体检护理服务存在的主要问题及改进措施。方法 在2012年1月26日~2013年1月26日期间,从我院选取120例体检人员作为临床研究对象。对照组中60例体检人员采用常规的体检方法;观察组的60例体检人员则在对护理服务人员进行系统化的培训后,在常规体检方法上改进,再对60例体检人员进行体检。将观察组和对照组体检人员在不同护理服务后的评价相比较,并分析讨论。结果 观察组和对照组体检人员在经过不同护理服务后,其中观察组的评价优于对照组。p<0.05,数据结果有统计学意义。结论 应及时发现体检护理服务中存在的主要问题,并根据问题发生的情况和原因,对护理服务进行改进,并将改进后的措施加以实施,有助于护理服务的水平提高。

    【关键词】 体检人员 护理服务 评价

    在体检过程中,体检人员首先接触的就是护理人员,护理服务在体检工作中,是十分重要的组成部分。护理人员与体检人员的接触过程中[1],需要相互充分沟通,护理人员应使体检人员了解自己体检内容,并为其解答疑惑,对体检人员实施护理服务。体检人员对护理服务的满意程度直接取决于护理人员对其体检护理服务的水平。本文研究中对体检人员被护理服务的情况出研究报告 ......

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