【摘 要】 目的：对发热门诊患者的护理及管理进行分析研究。方法：选取我院2012年1月-2013年12月的患者，随机选取2012年1月-2012年12月的患者86例作为对照组，随机选取2013年1月-2013年12月的患者86例作为实验组。对于2013年的发热门诊上岗人员进行岗前培训与考核、心理护理及健康教育管理等措施。比较两组患者的满意度。结果：实验组患者的满意率为97.7%，明显高于对照组的患者满意率81.4%，两组间比较具有统计学意义(P<0.05)。结论：对于发热门诊患者采取措施后的护理和管理可以提高患者的满意率，有效提高发热门诊的工作质量和工作效果。

    【关键词】 发热门诊 护理管理 研究

    发热门诊是一个单独设置的门诊，主要是为了防止一些传染性疾病的传播和交叉性的感染，对于患者标本的采集和送检、患者病情的观察和静脉输液治疗等都会有专门的护理人员负责[1]。为了完善对发热门诊患者的护理和管理，本文就发热门诊患者的护理和管理措施进行分析探讨 ......