SWOT分析在体检护理管理中的应用
【摘 要】 目的 探讨SWOT分析在体检护理管理中的应用 。方法 在2012年1月26日~2013年1月26日期间,从我院选取30位护理服务人员,其中主要分工为预约组和体检组,预约组主要负责流程安排,体检组主要负责体检人员体检、体检资料的收集提取和健康教育工作。运用SWOT方法分析在体检护理管理因素以及出现的问题并加以改进。结果 经过SWOT分析方法后,改善了护理服务,使体检人员满意度较之前大有提高。p<0.05,数据结果有统计学意义。结论 SWOT分析在体检护理管理中,不仅清楚的分析现象发生的原因,为良好的解决问题提供了前提,还使体检人员的满意度增加,值得在临床中推广应用。【关键词】 护理服务人员 SWOT分析 体检护理管理
随着社会的进步和时代的不断发展,人们对健康的追求意识也越来越高,人们对自身健康状况的认知也越来越重要[1]。定期进行体检人数不断增多,对体检护理服务人员的护理服务水平的要求也逐渐增加[2],护理服务在体检人员的健康需求中十分重要,在体检过程中,体检人员首先接触的就是护理人员,护理服务在体检工作中,是关键的组成部分[3]。因此,使用SWOT分析法,对目前护理服务情况进行分析,并制定合理的改进措施 ......
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