【摘 要】 目的：探讨风险管理在护理管理应用效果。方法：于2014年1月～2014年12月在我院各科室采用风险管理医护工作模式。调查采用风险管理模式前(2013年1月～12月)以及采用风险管理模式后(2014年1月～12月)患者对我院工作满意度以及医疗纠纷发生情况。结果：采用风险管理后本院医疗纠纷事件发生率明显小于采用前；且前后比较差异具有统计学意义(P<0.05)。同时，B组患者对医院医护工作的满意度明显大于A组患者，两组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：在护理管理工作中采用风险管理模式能够有效提高医院医护工作质量，提高患者对医院工作的满意度，降低医疗纠纷事件发生率。

    【关键词】 风险管理 护理管理 效果评估

    近年来，医疗水平的快速提升，极大推动了疾病预防与治疗工作的快速进步。然而在医疗工作水平发展进步的同时，医疗纠纷事件的发生率也在不断增加，成为社会工作关注的一大热点问题[1]。为提高医疗工作质量，降低医疗纠纷发生率，我院尝试采用风险管理医护工作模式，并取得不错效果。对此，为探讨风险管理在护理管理中的应用效果 ......