【摘 要】 目的：分析优质护理服务在急诊科的临床应用效果。方法：资料选取2014年2月-2015年2月84例我院急诊科护士作为研究对象，根据不同护理方式分为两组(各42例)，观察并比较两组护理质量评分与护理满意度情况。结果：研究组护理质量评分与基础护理评分均比对照组高，且护理满意度95.00%显著高于对照组73.33%(P<0.05)。结论：优质护理服务应用于急诊科，可有效提高护理质量与患者护理满意度，具现实积极意义。

    【关键词】 优质护理服务 急诊科 效果

    急诊科护理服务的实施将直接反映出医院急救医疗水平与护理人员素质水平[1]。随着医疗技术与社会经济的逐步发展，患者对医疗服务的质量要求愈来愈高。为提高急诊科的护理质量，本研究针对已选定的84例护士实施优质护理服务的效果进行综合分析，现报告如下：

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    资料选取我院2014年2月-2015年2月收治的84例急诊科护士作为研究对象，根据不同护理方式分为两组(各42例)，对照组中护士24名，主管护士16名，副高以上2名；研究组中护士22名，主管护士17名，副高以上1名 ......