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编号:12843305
持续质量改进应用于NICU重症患者护理质量管理的效果评价
http://www.100md.com 2015年6月1日 《今日健康》2015年第6期
     【摘 要】 目的 探讨持续质量改进在 NICU护理质量管理中的应用效果。方法 成立持续质量改进控制小组,加强督促检查和评价环节管理,查找NICU存在问题原因,制定改进措施,并对实施效果进行分析。结果 特级、一级护理合格率、基础护理专科护理合格率、患者满意度提高,医院感染发生率下降。结论 持续质量改进提高护理质量管理水平促使各项护理措施的落实,使护理质量管理不断提高。

    【关键词】 持续质量改进 护理质量 护理管理

    持续质量改进(Continuous Quality Improvement,CQI)是在全面质量管理基础上发展的,是以系统论为理论基础,强调持续的、全程的质量管理,是在注重终末质量的同时更注重过程管理、全程管理的一种质量管理理论[1]。护理质量管理不仅要求终末质量,还要求做好护理过程的每一个细节,确保患者安全。NICU是对重症患儿进行、救护、生命支持重要场所,我院NICU将CQI理论应用在护理管理中,取得了良好的成效,现报告如下。

    1.1 临床资料

    2012 年1 月~2012 年12 月,在我院NICU住院的重症患儿123例,男85例,女38例;入院胎龄36-42周,最小出生半小时,最大28天。有脑出血58例,缺氧缺血性脑病36例,重症肺炎21例,胆红素脑病5例,肺透明膜病3例,多为危重儿。

    1.2 CQI方法:

    1.2.1 成立CQI 小组 ......

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