心理沟通不仅是当今社会管理、行政管理、经济管理中的一门重要课题，也是医疗护理中的一向重要工作，且日益重要。护患之间的沟通，其实只是人与人之间的心理沟通过程。能否准确地把握心理沟通的特点，运用心理沟通的方法、技巧，明确心理沟通是对护理人员的基本要求，是做好护理工作的重要环节。根据笔者多年的护理经验，现就护理工作中的护患之间如何开展浅谈一些体会：

    1 心理沟通要把握病人的心理特点

    心理沟通是医护人员设身处地考虑病人的心理需求和行为表现的一种思维形式，它能够促进沟通的主客体达到心理上的平衡，其旨在于培养人得感情，增加病人的理智，谋求医疗上的默契，达到最好的医疗效果。医院的病患来自社会的各个阶层，有工、农、兵、学、商还有行政公务员人员和无业者等，其社会职业、地位、民族、信仰、生活、习惯、文化不同，所患疾病不同，年龄、性别和性格也不尽相同，其心理特点都有明显的差异，这就需要我们护理人员熟悉和掌握，才能更好地把握沟通的方法和尺度，对症下药。厦门根据病人常见的类型作一个简单的分析：

    1.1 根据病人的病情，可划分为病重患者和小病患者两种类型。前者，病情为重，复杂多变，病人及其家属心理压力大，心情焦虑、紧张、恐惧。病人预感到病情对自己构成死亡的威胁，对前途产生怀疑 ......