【摘 要】 目的：探讨急诊护理工作中风险的产生原因和风险管理的效果。方法：采用分时段分析方式，从2009年1月至2010年12月我院未开展风险管理时的患者病例中选出2071例，作为对比组数据；从2014年1月至2015年5月我院已开展风险管理模式后的患者病例当中选出1362例，作为研究组数据。分别记录两组患者护理风险事件发生几率，并对患者的满意度进行调查和对比。结果：在本次研究中，研究组患者总护理风险事件发生率为8.96%(122/1362)，明显低于对比组15.21%(315/2071)。同时，研究组患者对护理人员护理技巧和护理态度满意度明显高于对比组。两组数据存在较大差异，具有统计学意义(P<0.05)。结论：采用风险管理模式能够有效降低急诊护理时风险事件发生几率，提高患者满意度。

    【关键词】 急诊护理 风险事件 原因 风险管理 效果

    本文即是对急诊护理工作时诱发风险事件的原因种类和发生几率进行分析，并探讨了采用风险管理方法所带来的效果，具体如下：

    1 资料及方法

    1.1 一般资料

    本次研究的对象是从两个时间段中选出的3433例患者病例 ......