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编号:12841231
提高护理管理质量中护士分层级管理模式的作用
http://www.100md.com 2015年11月1日 《今日健康》 2015年第11期
护理人员,应用价值
     【摘 要】 目的:探讨护士分层级管理模式对提高护理管理质量的应用价值。方法:以我院80名护理人员作为研究对象,2013年1月~2015年6月期间实施护士分层级管理模式,与实施前比较护理质量、护理不良事件的发生率。结果:实施护士分层级管理模式后护理工作质量评分明显高于实施前(p<0.05),且实施后不良护理事件的发生率为3.8%,明显低于实施前的27.5%,差异显著(p<0.05)。结论:在临床医疗中实施护士分层级管理模式能显著提升护理管理质量,构建合理的管理体系,减少护理纠纷,降低护理不良事件的发生率,提升护理服务质量及满意度,具有较高应用价值。

    【关键词】 护理人员 分层级管理 护理管理 应用价值

    护理质量是护理工作的核心,良好的护理服务要求患者满意、护士满意、社会满意[1]。我院自2013年1月以来实施护士分层级管理模式,取得较好效果,现报告如下。

    1 对象与方法

    1.1 对象资料

    选取2013年1月~2015年6月期间于我院工作的80名护理人员作为研究对象,护理人员均为女性。年龄最小为23岁,最大为49岁,平均年龄为(31.2±3.5)岁;其中3名副主任护师,13名主管护师,15名护师 ......

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