妇产科护理中常见纠纷产生的原因及管理对策探讨
护理纠纷,原因及对策
【摘 要】 目的:探讨妇产科护理中常见纠纷产生的原因及管理对策。方法:随机选取我院2012年10月-2015年10月间妇产科护理中发生的医疗纠纷24例,对其产生纠纷的原因进行分析总结,并采取相应的管理对策。结果:通过对妇产科护理中发生的医疗纠纷原因进行总结,医护人员的服务态度欠佳,有13例,占54.1%;医护人员的责任心较弱,有7例,占29.6%;收费不合理,有4例,占16.6%。结论:采针对妇产科护理中发生的医疗纠纷原因进行医护人员的护理人员的专业培训,加强管理,并真理合理的收费标准,能够有效的减少纠纷的发生。【关键词】 妇产科 护理纠纷 原因及对策
近年来,各个医院发生的医疗纠纷事故逐渐增多,最为多见的是在妇产科室,由于妇产科室是医院中危险较高的一个科室,因此在发生纠纷时会影响患者家属情绪的失控,进而导致事态扩大化,对医院的正常的医疗护理造成严重的影响[1]。本次研究就是对我院妇产科护理中出现的24例医疗纠纷产生的原因进行分析总结,针对纠纷产生的原因提出相应的管理及对策,详情如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
随机选取我院2012年10月-2015年10月间妇产科护理中发生的医疗纠纷24例 ......
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